to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka Android televizyonumuzu aldığımız günden beri görüntüde donma sorunu yaşıyoruz. Televizyonda görüntü tamamen donuyor ancak ses gelmeye devam ediyor ve bu durum özellikle uzun süreli kullanımlarda sürekli tekrarlanıyor.
Yakın zamanda ürünü yetkili servise gönderdik, yaklaşık bir hafta önce televizyon servisten teslim edildi. Servis, televizyonun soketinin yerinden çıktığını, yerine geri takıldığını ve sorunun giderildiğini söyledi. Ancak ürün bize geri geldikten sonra da aynı uzun süreli görüntü donmaları aynen devam ediyor.
Ürünü aldığımız ilk günden beri bu sıkıntıyı yaşıyor olmamız ve servis müdahalesine rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle, artık tamir değil, televizyonun yenisiyle ürün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Şikayetim en kısa sürede çözüldü. Vestel ekibine çok teşekkür ediyorum süreci baştan sonuna kadar izlediler ve ürünümüzü yenisiyle değiştirdiler
Vestel markalı 40fa9530 40" Android TV’yi 17.08.2024 tarihinde satın aldım. Aldığımdan beri yaklaşık 5–6 aydır televizyonu izlerken cihaz bir anda donuyor, hiçbir tuş işlem yapmıyor ve kendi kendine düzelmiyor. Her seferinde fişi çekip takmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde yeniden açılıyor. Bu...
Vestel marka 4K UHD Android Smart TV satın aldığımızdan beri sürekli kapanma ve donma gibi arızalar yapıyor. Vestel servisi birçok kez TV'ye işlem yapmasına rağmen arızalar devam ediyor. Değişim talebimizi uygun görmüyorlar. Faturamız ve servis kayıtlarımız mevcut. Cihazın değişimini istiyorum.
Vestel’den almış olduğum Vestel 65QA9700 65” QLED Android 4K Ultra HD TV sürekli olarak donma sorunu yaşıyoruz ve televizyonu kullanamıyoruz. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk etapta uzaktan yazılım güncellemesi yapıldı, ancak problem çözülmedi. Ardından servis gelerek ci...
Vestel marka Android televizyonumu 2023 yılının ekim/kasım ayı gibi ödeyerek satın aldım. Ancak cihazı aldığım ilk günden beri performans ve stabilizeye ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Televizyonda menü geçişleri, uygulama açılışları ve genel kullanım sırasında belirgin kasma ve donmalar oluyor...
İyi günler, 2019 yılında Vestel marka televizyon aldım. Televizyon sürekli donma yapıyor; bazen görüntü varken ses yok, bazen de ses varken görüntü yok. Kaç defa servis gelip cihaza bakıldı ve servise götürülerek ana kart değişimi yapıldı. Ancak bir süre sonra aynı sorun tekrarladı. Servisten teknis...
Yorumlar