to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Televizyon Ve Buzdolabında Sürekli Arızalar Ve Değişim Talebi
Vestel’den aldığım televizyon ve buzdolabı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Televizyonun ağırlığı kullanımda ciddi sıkıntı yaratıyor, buzdolabı ise sürekli olarak buz tutuyor ve normal bir kullanım deneyimi sunmuyor.
Sorunlar yaklaşık 7–8 ay önce başladı. Bu süre içinde televizyon için 2 defa, buzdolabı için ise en az 7–8 defa arıza kaydı oluşturdum. Defalarca kayıt açmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorunlar devam ediyor.
Artık bu ürünleri sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Televizyonun ve buzdolabının yaşadığım sorunlar dikkate alınarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç benim için tam bir pişmanlık olmuş olup, çevreme de Vestel ürünlerini hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum, gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Sorunum düzeltilmedi bende sorunumu Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla çözme yoluna başvurdum.
