Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Vestel Televizyon Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

23 Ocak 2024 14:123.503

8464708000874 seri numaralı televizyonum zaman zaman kendi kendine kapanma arızası vermektedir ve 5 kez tadilata gönderilmiştir. Aynı arızayı üçüncü kez yaptığında misli ile değişim talebimi ilettim fakat dördüncü ve beşinci defa arıza yaptığı ve elimde 20'ye yakın farklı tarihlerde çekilmiş görüntüler olmasına rağmen, hatta evime gelen teknik servis personelinin arızayı yerinde görmesine rağmen bir sonuç alamadım. Ben televizyonumun tadilatını değil, misli ile değişimini talep etmeme rağmen Manisa'da H**** Bey tarafından bilgi verilmek için arandım; televizyonun beşinci defa atölyeye alındığı halde atölyede arıza vermediğini söyleyerek televizyonumu teslim edeceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti. Aynı arıza sebebiyle beş defa tadilat için atölyeye alınan bir cihazın arızasını hem evde hem de atölyede tespit ettiklerini servis personelinin söylediği halde, cihazda bir arıza görünmüyor diyerek iade edeceklerini söylemeleri, firmanın ne kadar kurumsal olduğu konusunda düşündürmektedir. Bana evde sorun olabileceği (voltaj tespiti, sinyal tespiti) ve teknik ekibin isterseniz onlara da bakılacağı belirtildi. Aynı yerde 10 yıllık SEG marka bir televizyonum var ve şu anda hiçbir sıkıntısı yok. Buradan sayın yetkililere seslenmek istiyorum: Lütfen sorunumu çözün. Çözüme ulaşamazsam yasal yollardan hakkımı arayacağım. Televizyonun 15.01.2024 tarihinde çektiğim videolarından birini ekliyorum.

24 Ocak 2024 10:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Kendini Kapatıp Açan TV!

10 Ağustos 2023 14:202.978

Vestel marka televizyonumun sürekli kendini kapatıp açmasından dolayı 6 Temmuz 2023 13:02' de oluşturmuş olduğum 8095073...

1

Vestel Ürün İadesi Ve Servis Sorunları

12 Ağustos 2024 19:021.535

Vestel bünyesinde kalitesine güvenerek almış olduğum 4 adet sıfır üründen biri, arızası nedeniyle takıldığı ilk 10 günde...

Vestel Ürün İadesi Ve Servis Sorunları
1

Vestel Televizyonumda Tekrarlayan Anakart Arızası Ve Değişim Talebim Karşılanmıyor

26 Haziran 2025 16:21937

Vatan Bilgisayar aracılığıyla almış olduğum Vestel marka televizyon, garanti süresi içerisinde iki kez aynı sorundan (ci...

Vestel Servise Gönderilen Televizyonun Bir Türlü Teslim Edilmemesi

19 Temmuz 2023 16:361.319

8094887185 numaralı televizyon arızası talebim için 3 hafta önce televizyonumu teknik servise teslim ettim. 12.07.2023 t...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel TV Wewd Uygulamasına Giremiyorum

Vestel TV WewdUygulamasına Giremiyorum

Profil fotoğrafı
Canan
Vestel Ayıplı Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Vestel AyıplıSattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Özay
Vestel Uygulama Mağazası App Store Sorunu

Vestel UygulamaMağazası App Store Sorunu

Profil fotoğrafı
Osman
Vestel TV Sıkıntısı!

Vestel TVSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yavuz
Vestel 55UA9631 4K Android TV Hasarı

Vestel 55UA96314K Android TV Hasarı

Profil fotoğrafı
Şule
Vestel Televizyonda Donma Var

VestelTelevizyonda Donma Var

Profil fotoğrafı
Necati

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri