Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Televizyon Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

8464708000874 seri numaralı televizyonum zaman zaman kendi kendine kapanma arızası vermektedir ve 5 kez tadilata gönderilmiştir. Aynı arızayı üçüncü kez yaptığında misli ile değişim talebimi ilettim fakat dördüncü ve beşinci defa arıza yaptığı ve elimde 20'ye yakın farklı tarihlerde çekilmiş görüntüler olmasına rağmen, hatta evime gelen teknik servis personelinin arızayı yerinde görmesine rağmen bir sonuç alamadım. Ben televizyonumun tadilatını değil, misli ile değişimini talep etmeme rağmen Manisa'da H**** Bey tarafından bilgi verilmek için arandım; televizyonun beşinci defa atölyeye alındığı halde atölyede arıza vermediğini söyleyerek televizyonumu teslim edeceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti. Aynı arıza sebebiyle beş defa tadilat için atölyeye alınan bir cihazın arızasını hem evde hem de atölyede tespit ettiklerini servis personelinin söylediği halde, cihazda bir arıza görünmüyor diyerek iade edeceklerini söylemeleri, firmanın ne kadar kurumsal olduğu konusunda düşündürmektedir. Bana evde sorun olabileceği (voltaj tespiti, sinyal tespiti) ve teknik ekibin isterseniz onlara da bakılacağı belirtildi. Aynı yerde 10 yıllık SEG marka bir televizyonum var ve şu anda hiçbir sıkıntısı yok. Buradan sayın yetkililere seslenmek istiyorum: Lütfen sorunumu çözün. Çözüme ulaşamazsam yasal yollardan hakkımı arayacağım. Televizyonun 15.01.2024 tarihinde çektiğim videolarından birini ekliyorum.

24 Ocak 2024 10:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Ürün İadesi Ve Servis Sorunları

Vestel bünyesinde kalitesine güvenerek almış olduğum 4 adet sıfır üründen biri, arızası nedeniyle takıldığı ilk 10 günde...

Vestel Ürün İadesi Ve Servis Sorunları

Vestel Televizyonumda Tekrarlayan Anakart Arızası Ve Değişim Talebim Karşılanmıyor

Vatan Bilgisayar aracılığıyla almış olduğum Vestel marka televizyon, garanti süresi içerisinde iki kez aynı sorundan (ci...

Video Şikayetler

Vestel TV Depolama Alanı Bitiyor Kronik Arızası

Vestel TVDepolama Alanı Bitiyor Kronik Arızası

Profil fotoğrafı
Ufuk
Vestel 55 İnç 4K Smart TV Panel Arızası

Vestel 55 İnç 4KSmart TV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel TV Garanti Sonrası Ekranda Kronik Çizgi Sorunu

Vestel TV GarantiSonrası Ekranda Kronik Çizgi Sorunu

Profil fotoğrafı
Mahmut
Vestel Televizyon Kanalları Kendi Kendine Siliyor

Vestel TelevizyonKanalları Kendi Kendine Siliyor

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vestel 50UA9600 50" Android Televizyonumda Panel Arızası

Vestel 50UA960050" Android Televizyonumda Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri