Vestel TV'de Çizgi Problemi Ve Yavaş Servis Süreci


Merhaba. Yaklaşık 1.5 sene önce Vestel Android 65" Android 4K televizyon satın aldım. Televizyon 1.5 senedir duvara asılı bir şekilde servisin bıraktığı halde durmaktadır. Televizyona 1.5 yıldır hiçbir temasız bile olmadı. 04.10.2024 tarihinde sabah televizyonumu açtığımda ortada çizgiler belirdi. Hemen servisi aradım. 07.10.2024 tarihine randevu verdiler. Gelen arkadaşlar değişim mi talep ediyorsunuz yoksa onarım mı diye sordular. Ve bende değişim talep ettim. Kullanıcı hatası olmadığı takdirde değişim olacaktır dendi. Vestel'den arandım ve değişim yapamıyoruz kullanıcı hatası değil. Garanti kapsamında onarım yapabiliriz dendi. 1.5 senelik televizyon hiç dokunulmadan duvarda asılı duran televizyonum bozuluyor. Çok pahalı fiyatlar kapsamında satılıyor. Kendi hataları olmasına rağmen televizyonda değişim değil onarım olacağını söylüyorlar. Vestel genel merkez değişimi onaylamamış. Gerçekten yazıklar olsun ürünün arkasında durmuyorlar. Bizim Vestel tercihimizin sebebi ürünün arkasında duran güvenilir bir firma olmasıydı. Görüyorum ki yanılmışız. Bu konuda dönüş bekliyorum.

Hala arayan eden yok şikayetim var Merhaba,
Vestel geldi. Cihazı söktüler Wi-Fi kablosunu taktılar cihaz donuyor görüntü gidiyor geliyor videosu mevcut koyuyorum.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Israrla servis gelip gidiyor. Televizyon kitliyor arkadaşlar buyurun bakın.


30 Haziran da televizyonum panel değişimi için servis çalışanları tarafında alındı. Fakat Vestel panel gönderim yapamayacağını bunun yerine indirimli şekilde yeni bir TV alacağım bana iletildi. 55 ekran için talep oluşturuldu fakat 1 ay oldu. 1 aydır televizyonsuzum. Stok yok denildi hala bekliyorum...

Vestel Android Smart 4K 55 inç 140 ekranlık televizyonum 2020 eylül ayında kurulum yapılmış ve bu zamana kadar hiçbir şekilde tamir ve deforme görmemiştir. Televizyon izlerken birden bire ekran gitti ve sadece ses geldi; yani ses var ekran yok. Servis çağırdık, garanti bittiğini ve 2500 TL karşılığı...
Merhaba, 12 Mayıs 2024’te Vestel 65 inç TV aldım. Ancak 1 yıl dolduğu gün ekran arızası yaptı ve değişim verildi. 18 Mayıs’ta değişim gerçekleşti. Aradan 6 ay geçmeden gelen televizyon yine aynı şekilde ekran arızası verdi. Benim televizyonum Android’di, 236 ile başlayan bir numaradan arandım ve ell...
Yorumlar