to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Süpürge Sorunları: Hızlı Dolma, Toz Saçma Ve Parça Sağlanmıyor
Sayın Vestel Yetkilileri, T. C.-cs13_0 adlı süpürgeyi, 20.08.2024 tarihinde satın aldım. Ancak, ödediğim yüksek bedelin karşılığını asla alamadım. Haznesi çok çabuk doluyor, toz her yere saçılıyor ve filtreleri hızla tıkanıyor. Cihazın kendini temizleme ve kurutma vaadi de maalesef yerine gelmiyor; başlıkları kendiliğinden temizlemiyor ve her kullanımda ekstra zaman kaybediyorum. Bu durum, hem günlük hayatımı hem de iş temposunu olumsuz etkiliyor. Ayrıca, talep ettiğim yedek parçalar için defalarca başvurmama rağmen, yetkili servis bana bu parçaları bizzat almam gerektiğini söyledi. Ben, çalışan bir birey olarak bu zahmete giremiyorum. Cihazı, hayatımı kolaylaştırması için almıştım, ancak tam tersine, beni büyük bir mağduriyet içine soktu. Tüm bu süreç boyunca yaşadığım maddi ve manevi kayıplar, benim için büyük bir haksızlık haline geldi. Bu nedenle, hakkımı sonuna kadar savunacağımı, yasal haklarımı e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak kullanacağımı ve bu süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiririm. Parça tedariği yapılmadığı için lastik ile tutturduk. Gereğinin derhal yapılmasını arz ederim."
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
