to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Smart TV'nin Dahili Uydu Alıcısı Sorunu
2012 yılında 43 inç Vestel Smart TV aldım son iki seneye kadar sorunsuz kullanıyordum.
İki senedir dahili uydu alıcısında bazı kanallar kaybolmaya sinyal yok uyarısı vermeye başladı.
Geçen ay bu had safhaya çıktı ve teknik destek istedik. Önce format atıldı sonrasında servis yönlendirildi.
Gelen Servis (Başiskele/Kocaeli Yetkili Servisi) TV de herhangi bir arıza olmadığını bina uydu sisteminin kontrol edilmesi gerektiğini söyledi (400 TL alıp gitti 10 dakikada) Ok dedik işi bildiklerini sonuçta emeğe de saygı var.
Uydu sistemini elden geçirttik bina olarak da epey yüklü bir tutar gelen uyduculara ödendi.
Sonrasında bizim kanal sisteminde bir değişiklik olmadı gene kafasına göre yok olup sinyal yok uyarısı vermeye başladı.
Tekrar Vestel arıza sistemini aradık. Gelen arkadaşların dediğini yaptık ama uydu sisteminde arıza yok TV dahili uydu alıcısı veya ana kart sıkıntılı dedik.
Sağ olsunlar gene servis yönlendireceklerini gene servis ücreti ödeyeceğimizi başka bir şey yapamayacaklarını söylediler.
TV yi çöpe atmam daha mantıklı olacak gibime geliyor.
Keşke Vestel harici güvenmediğim bir marka alsaydım böyle arızalarda da üzülmezdim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
