Vestel Smart TV’de App Store Sertifika Hatası (Hata: 1)

Vestel marka Smart TV televizyonumda bir süredir App Store'a giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Hata: 1” kodlu sertifika hatası ile karşılaşıyorum. Ekranda “İnternet sitesinin sertifikası ile ilgili bir sorun var” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle uygulama mağazasına erişim sağlayamıyorum.

Bu sorun 30.10.2026 tarihinden beri devam ediyor ve televizyonun temel Smart TV hizmetlerinden faydalanamıyorum. Uygulama mağazasına giremediğim için televizyonu akıllı özellikleriyle kullanamamak beni mağdur ediyor.

Vestel müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak görüşme sağlayamadım. Bu nedenle sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, sertifika hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve çözümle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.