to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Şikayet Çözemiyorsanız İade Ve Değişim İstiyorum
Ürünü aldığımdan beri dört yıl geçti. Tek bir arızası bile giderilmedi. Ürüne ek garanti yaptırdım, 2026'da garantisi sona erecek. Kusurlu ürün satmışlar; ancak kartı değişti, gazı değişti, termostatları değişti, ekranı değişti, değişmeyen hiçbir yer kalmadı ama dört yıldır süregelen arıza çözülemedi. Ne bir değişim yapıyorlar ne de iade. Firma yetkilileri ve teknik elemanları gayet kibar ve iyi olmalarına rağmen bir çözüm bulunamıyor. Video çekilip fabrikaya bilgi verildiği söyleniyor. Ancak fabrika bile arızayı çözemiyor, durum can sıkıcı ama boşuna. Şimdiye kadar aldığım Vestel ürünlerinin sayısı on beşi aşıyor ve 'Keşke almasaydım.' deme noktasına geldim.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Olamıyorsunuz yardımcı üç dört senedir arıza kaydı açmaktan bıktım aradığım kişiler hemen arıza kaydı oluşturuyor gelen ekip kibar çözüm odaklı her parçası değişti gazından hafıza kartına termostattan kurcalanacak yeri kalmadı sok taktan kaynaklı çekmece vidaları yerinden çıkıyor dolabın öz geçmişini bir incelemenizi öneririm fabrikaya iki defa video atılmasına rağmen çözüm olmadı 4 yıldır çözemediğiniz problem den bahsediyoruz çalışan personeliniz gayet uyumlu ve Güler yüzlü lakin hepsiyle akraba gibi olduk aramaktan kayıtta 30 arama barsa kayıt dışında da bir o kadar personeli aramışlığım vardır lütfen bu kusurlu ürünü iade alın ya da değiştirin ikinci ele bile razıyım dolabın garantisi bitti uzattık korkum 7 yıl sürerse ne yapacağız 2026 da garantisi bitecek ama arıza hala devam ediyor
