to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Vestel ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 115.598
Vestel 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %19.1
- Dört Yıldız %5.7
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.3
- Bir Yıldız %69.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Vestel Ekran
Şikayet Sayısı 6.694
Vestel V Tab Z1 Kalitesizliği Ekranda Dalgalanma Mevcut!
Regal tablet aldım bozuk çıktı. Servise gönderdim Vestel v TAB z1 tablet gönderdiler ama ben bu kadar kalitesiz tablet görmedim. Cihazın şarj kablosu kullanılmış kapalı kutu ürün yüzde 100 şarjla geldi ekranda dalgalanmalar mevcut servise gönderdim tablet sıfır ürün diyor. Sıfır ürünün ekranı nasıl ...
Vestel TV Ekran Sorunu!
Ufacık bir darbe aldı ekran gitti stokta ekran yok bana aldığım televizyon fiyatından yarısında ücret isteniyor ufacık darbe ile sorun yaşıyorum eğer sorunum çözülmezse CİMER'e BTK tüm Tüketici Hakları'na başvuracağım ve arkasında duracağım. Lütfen ivedi şekilde yeni TV ile değiştirilsin.
Vestel TV Bozuk Çıktı 15 Gün Oldu Yenisi Hala Yok, Gururla Bekliyoruz
6 Mayıs'ta Teknosa'dan aldığım Vestel marka Q9900 modelli Televizyon aldım 10 mayısta bana ulaştı servis yoğunluk gerekçesiyle 11 Mayıs saat 17-19 arasına randevu verdi. Servis saat 20 civarı gelebildi kurulumu sırasında ekran paneli kırık çıktı. Servis raporu kutu ve üzerindeki hasar etiketi sağlam...
Vestel'e Yazıklar Olsun
Vestel 127 ekran TV sahibim televizyonu aldığımızdan beri sorunlar yaşıyoruz defalarca servis geldi gitti o anlık sorun çözülüyordu fakat daha sonra yine aynı sorunları yaşıyorduk ve benim garantim 2 gün sonra bitiyor en son gelen servise de bunu söyledim zaten TV kumandası almıyor kendi kendine kap...
Vestel TV'de Ses Var Görüntü Yok!
Televizyonun ekranı yavaş yavaş kararmaya başladı ve görüntü gitti ses var sadece televizyonu açarken 1 saniyelik Vestel yazısı gösteriyor ve cızırtı çıkıyor kanalların sesi geliyor fakat görüntü yok.
Vestel Mağduruyum Ürünüm Çalışmaz Durumda Yardımcı Olmuyor
Vestel marka garantili Android TV aldım. Ürünü yaklaşık 7 aydır kıllanıyorum. Herhangi bir darbe ezme düşürme olmadığı halde kendiliğinden ekranda çatlama ve görüntü kaybı oldu. Vestel firması ile görüştüğümde bunun ücretli yapılacağını söylediler benden 6 milyar para istediler. Bana yardımcı olmuyo...
Vestel Lütfen Artık Yardım Edin
Vestel televizyonum aldığımdan beri ekran yansıtma, Wi-Fi ve kendiliğinden açılma sorunu yaşıyorum. Adeta beni çileden çıkarttı artık. Ne kadar Vestel WhatsApp destek hattıyla görüştüysem yazılım, ilk kurulum ne var ne yok denedik olmadı en sonunda servis istedim geldiler götürdüler cihazı ve 3 gün ...
Vestel Buzdolabımdaki Sorunu Aylardır Çözemediler!
Yaklaşık 6 ay kadar önce buzdolabım bir sr hatası verdi, saat alarmı gibi ötüyordu. Vestel Yetkili servisinden Mega Elektroniği çağırdık. Defalarca gelip gitmelerine rağmen sorunum çözülmediği gibi çalışan buzdolabımı da bozdular. Buzdolabımda olmayan hatalar çıkmaya başladı. İlk önce junior bir ark...
Vestel Televizyonda Ekran Yansıtma Özelliği Yok
Vestel marka 50UA9600 model televizyon aldım. Ancak telefon üzerinden direk olarak televizyona yansıtma yapamıyorum. Televizyonda wireless display özelliği mevcut değil. Evde İnternet yok. Ben bu durumda telefon üzerinden televizyona yansıtma özelliği kullanmayacağım mı acaba? Bu konuda tarafıma bir...
Vestel Televizyon Paneli Parçası Olmadığı İçin Değişim Yapılmıyor
Vestel 65 inç televizyon aldık 6 ay kadar kullandık taşındık yeni evin duvarına takarken paneli zarar görmüş ekranda karartı oldu. Servise gönderdik iki aydan fazla parça yok diye serviste bekledi halbuki yeni model bir ürün sonra da hiçbir şey yapılmadan geri getirdiler oğlum mühendis Vestel Türk m...
İnternet Üzerinden Aldığım Vestel TV İle Yaşadığım Sorun!
Vestel'den internet üzerinden aldığım TV kurulumu için yetkili servis geldi ve kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Yetkili bayi bunu tutanak altına aldı. Koli üzerinde herhangi bir deformasyon yırtık bulunmamakta. Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü internet üzerinden d...
Vestel TV Arızası Ekran Kartı
Vestel televizyon aldım garantisi biter bitmez ard Arda arızaları başladı ekran kartı değişti internete bağlanmakta sorun yaşıyorum v. S v. S müşteri hizmetlerini aradım fiyat bilgisi için aradığım servis görevlisi bana illaki gelip kontrol etmemiz lazım diyor nesini kontrol ediyorsunuz diyorum hayı...
Vestel 75 İnch TV Arıza Bitmiyor Çözüm Merkezi Çözüm Üretmiyor
Bir Gaziyim, vatanım için kolumu kaybettim. Hayatım fizik tedavi ve evde TV izleyerek geçiyor. 11 yıllık Vestel müşterisiyim evimdeki tüm beyaz eşya ve TV'ler Vestel'den alındı. 2020 yılında parça garantisi devam eden 24 inch TV arızalandı, tamiri olmadığı için farkını vererek başka boyutta TV alabi...
Vestel Smart TV Sorunlu
Vestel 55u9501 TV aldım. Yakışmamış böyle bir firmaya. Mağazan uygulama yüklenmiyor Youtube.com de televizyonu kapattığımda açılmıyor fişi takınca açılıyor donuyor ekran donuyor fişi takıp çıkardığımda bir nebze düzeliyor keşke başka bir firmadan alsaydım parayı resmen çöpe attık.
Vestel Tivibu Go Yayın
Uzun süredir Tivibu Go uygulaması kullanmaktayım fakat son 5 gündür uygulama aşağıda atacağım fotoğraftaki şekilde açılmamakta. Netflix, blue TV gibi uygulamalara bağlanıyorum. Tivibu Go 'ya bağlandığım zaman kanal gözüküyor. Fakat siyah ekran ve ses yok. Tekrar izleme modu açılmıyor. Kullandığım TV...
Tamir İhtimali Olmayan Vestel Buzdolabı
Mart ayında buzdolabımızı dijital ekran arızasından dolayı servise gönderdik. Ekran kartı değişti. 21 Mart 2022 de teslim edildi. Teslimden sonra dolabın doğru dürüst soğutmadığını fark ettik. Zaten ekran kartı da aynı hatayı verdi. Tekrar servis çağırttık mayıs başında, buzdolabında gaz kaçağı oldu...
Vestel Kalitesiz Soketler Üretip İnsanları Bu Kadar Mağdur Etmeyin
Vestel kadar kalitesiz eşya üreten bir firma tanımıyorum tablet aldık çocuklar birkaç ay sadece EBA'ya girdi garantisi olmasına rağmen 1300 lira masraf çıkardılar telefon aldım 2 ay kullandım ekranı kendiliğinden gitti garantiye yolladım 600 lira masraf çıkardılar bence kendinizi biraz geliştirin in...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVestel Televizyon Ekranı Silerken Kırıldı
İki yıl önce aldığım Garanti kapsamındaki televizyonum toz alırken elimde kırıldı. Ekranı o kadar kötü ki ve çok fazla fiyat isteniyor. Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz yani insanlara da yazık değil mi bir televizyon parası isteniyor. Herhangi bir şey fırlatılsa anlayacağım silerken kırılmak n...
![profile]()
1 DestekçiVestel Problemler Zinciri
2015 - 2016 yılları arasında yerli ve milli gurur olması sebebiyle evime 2 adet Vestel marka TV almıştım. Aldığım televizyonlardan Smart özellikli modelinin talihsiz bir şekilde ekranına kızımın oyuncağının denk gelmesi sebebiyle ekranı kırıldı. Bu TV ben satın almadan önce satış temsilcisinin abi ...
![profile]()
1 DestekçiVestel Kusurlu Hatalı Panel Televizyon Teslim Ediyo
Vestel yetkili bayisi Simport'un Hepsiburada internet sitesi üzerinden u9600 Smart TV modelini satın aldım. Uzun bir kargo teslim sürecinden sonra elime ulaştı. Montaj ve kurulum için arandığımda iş yerinden çıkıp hemen adresime gidip teslim ve kurulum işlemi hızlı bir şekilde gerçekleştirildi servi...
Vestel Cmı 108222 Çamaşır Makinesi Sesi, Gürültüsü!
Vestel'den cmı 97202 çamaşır makinesi almıştım. Geldiğinde ekranı olunmuyordu ayıplı mal olduğu için ücret iadesi istedim fakat iade yerine üst model cmı 108222 ürününü gönderelim dediler tamam dedim ve gönderdiler. Gelen çamaşır makinesi kısa programda veyahut içinde az eşya varken hayatta sıkma ya...
![profile]()
1 DestekçiVestel Ekran Çok Kötü Ufak Darbede Catladı!
Ekran yumuşak oyuncak düğmeyle kırıldı görüntü var ama çatlak var TV fiyatı 5800 olan ürün için 5200 fiyat verdi Vestel servis 3 ay oldu tamam garanti kabul etmiyor da bu nedir 600 TL için yeni TV alırım bu kadar insan mağdur edilmez açıkçası fiyat için.
Vestel 55 U 9500 Serisi Arızası
Vestel 55 u 9500 serisi cihaz aldım 2 kere arızalandı internet kopması ekran gitmesi tarzı sıkıntılar yaşadık modem kaynaklı olabilir diye 3 kere modem değiştirdik her arızayı videoya çektim 2 kere servis geldi ana kart sıkıntısı ve wi-fi kart sıkıntısı var dediler her iki kartı da iki kere değiştir...
Vestel Teknik Hatalı TV
Vestel TV LED değişimi yapıldı TV çerçevesinde hasar oluşturulmuştu şikayet üzerine gecen cuma günü gelip TV'yi götürdüler çerçeve değişmiş yalnız ekranın sağ tarafına dokunduğunda Cat Cat ses geliyor dokununca sanki cam kırılıyor çat çat sesler çıkıyor bir an önce ilgilenmesini rica ediyorum.