Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Vestel 
3.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 178.397
Vestel
3.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.4 - Beş Yıldız%48.6
- Dört Yıldız%13.7
- Üç Yıldız%2.4
- İki Yıldız%3.1
- Bir Yıldız%32.2
Marka Profili
Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Vestel,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
6.006 şikayet
Vestel Makine Çalışma Süresini Uzatıyor
Yıkama programındaki süreyi uzatıyor. Bilgi ekranı altındaki zaman gösteren çizgi ilerlemiyor. Bazen bitime on sekiz dakika kala yıkamayı beklemeye alıyor. Play tuşuna basarak çalışmaya devam ediyor. Çalışma bittiğinde ekran altındaki çizgi gösterge o zaman baştan sona o zaman doluyor.
Vestel 58u9500 Ss İptv Sorunu
Vestel 58u9500 televizyonum da ss iptv yi ana ekrana yükleyemiyorum sürekli App Store a girmek zorunda kalıyorum ne yapmalıyım. Ve App Store her girdiğimde sözleşme onay istiyor sürekli onay veriyorum sürekli de onay istiyor ne yapmalıyım yardımcı olursanız çok sevinirim.
Vestel 43ua8900 43 Led Tv Netflix Sorunu
2016 yılında Vestel 4K Smart 43ua8900 43'' LED TV aldık. Televizyonumuzda Netflix özelliği olmasına rağmen ekranda Netflix uygulaması çıkmıyor. Kumanda da Netflix tuşu yok. Ve telefondan televizyona da yansıtamıyoruz. Benzer şikayetlerde güncelleme yüzünden bu sorunların yaşandığını okudum, televizy...
Vestel Tv Ayıplı Ürün
Vestel TV aldık. Fakat aldığımız günden bu yana çeşitli sebeplerden ötürü hep servis çağırmak zorunda kaldım. Aslında ürün aldığımız günden beri sorun yaşattı. Kumanda ekranı algılamadı. Ses sorunu yaşadık. Görüntü gitti vs TV serviste bir yetkili beni aramadı. İlgili alaka sıfır satana kadar ilgi.
Vestel LED Ekran Sağlam Değil
Vestel 50ua9600 TV 3 Mart 2021 Teknosa'dan aldık 4 Mart'ta kuruluma gelip kurdular, elimizde kablo yok dediler kanalları mevcut kısa kablo ile ayarlayıp bizden de kablo alıp takmamızı istediler. 5 Mart günü yani 1 gün sonra kabloyu takmak için TV'yi askıdan indirdik taktik geri askıya takip bir çalı...
Vestel 10 Yıldan Sonra At
Vestel Marka televizyonum arıza yaptı. Yetkili servis geldi Ekran kartının arızalı olduğunu 600 TL ücreti olduğunu söyledi, cihazı verdik. Bir hafta sonra aradılar TV yaşı 10 seneden fazla olduğu için yedek parça yokmuş yapamayacaklarını söylediler. Bu televizyon sanki tüplü 50 -60 yıllık bir ürün. ...
Vestel TV Yedek Parça Yok Değişim Var
2016 yılında aldığım Vestel TV ekranda görüntü yok. Servis 40ua9300 model TV' yi alıp götürdü. İnceleme sonucunda LED panel aydınlatmanın arızalı olduğunu garantisi bittiği için ücretin 410 TL olduğunu ve 4-7 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 3 gün geçtikten sonra parçanın olmadığını ve d...
Kendi Kendine Açılan Vestel TV!
Vestel 124 ekran TV aldım 4 ay önce gibi ama TV kendilinden gece 4 veya 5 gibi açılıyor servis aradım geldi sürüm güncellemesi yaptı ve 1 hafta sonra aynı hatayı yine yaptı bir daha aradım servisi gelip TV'yi götürdüler bakalım sonuç bekliyoruz TV aldığımdan beri aynı sorun inşallah bir sonuca kavuş...
Vestel İletişime Geçmeden Ücreti Onaylamamışım Diye Tamiri İptal Etti
Servise 04.03.2021 günü ekranı kırıldığı için Diyarbakır Vestel yetkili servisine bıraktığım Vestel v TAB tabletin tamirinin ücretli olacağını, ücret için aranacağımı ve onay vermem halinde tabletin tamir edilerek gönderileceğini söylediler. Ayrıca tamirin Diyarbakır'da yapılmadığından Ankara'ya gid...
1 DestekçiVestel Mi, Bir Daha Asla
Vestel mi, bir daha asla almam. 43 UD8200 televizyon aldım. 1 sene içinde ekranı kırıldı. Yaptırmaya götürdüm sistemde olmayan panele var deyip 60 TL para kesiliyor. Adetin kaç tane olduğu söylenmiyor ve panel ellerinde yok. Yeni ürün teklif ediliyor alır mıyım ben bir daha. 1 sene olan ürün paneli...
1 DestekçiVestel Televizyon Ekran Kararması
Vestel 65u95000 televizyon aldık daha garantisi bitmeden ekranın sağ tarafında kararma başladı servis çağırdık gelip götürdüler 10 gün sonra arıza giderildi panel değişti diye ürünü getirdiler ama panelin iç kısmında çöküntü var dalgalanma yapıyor böyle iş olamaz.
1 DestekçiVestel Televizyon Arıza Yapması
Vestel marka televizyonum arıza yaptı ve servise gönderdim. Arızanın ekran kartından olduğu 600 TL masrafı olduğu söylendi. Bir hafta sonra yedek parçanın olmadığı ve bu yüzden tamir edemeyeceklerini belirttiler. Parça garantisi 10 yılmış televizyonu satarken söylemiyorlar. Vestel yerli üretim diye ...
1 DestekçiVestel Çok Mağdur Ettiniz
İlk TV 3 yaşındaki çocuğun sert cisim vurmasıyla kırıldı. Lakin ikinci aldığım TV 1 ay olmadı. Çocuğun basit bir plastik oyuncak atmasıyla kırıldı önüne geçtik. Oyuncak bize değip hızı yavaşlamasına rağmen kırıldı ya şaka gibi. Kasten kırılıp yenisi alınsın diye mi yapılıyor. Bu ekranlar nasıl bir ...
Vestel Vfit+ Tartı Mobil Uygulaması Çok Kötü, Amacına Hizmet Etmiyor
Vestel vfit akıllı tartısını kullanabilmemiz için gereken telefon yazılımı aylardır eksikliklerini gidermedi. Uygulamanın tarihi hatalı, dolayısı ile tartıldığınız tarih hep yanlış -kişi bazlı geçmişe dönük veriyi göremiyorsunuz. Eski kilonuz ile şimdikini kıyaslamak için aklınızda tutmanız lazım çü...
Vestel Ekran Yansıtma Sorunsalı
Vestel televizyonumda ekran yansıtma özelliğini kullanmak istedim ama olmuyor. Televizyonu yeni aldım 146 ekran. Wireless display özelliğine geçtiğim ...
“Rabia hanım geri dönüş sağladı gayet ilgiliydi servisi yönlendirdi çok teşekkür ederim Umarım sorunum çözülür”
Vestel Ekrandaki Reklamlar!
Vestel televizyonda bugün yanlışlıkla bütün kanalları sildim, ilk kurulum ayarı ile bütün kanalları geri yükledim fakat şimdi televizyon da normal yay...
“Benimle gayet iyi ilgilendi teşekkür ediyorum Tuğçe hanıma”