to read complaints and reviews, or file yours.F9 Hatası Nedeniyle Çalışmayan Vestel Bulaşık Makinem İçin Çözüm Bekliyorum
Vestel BM 5312 wıfı marka bulaşık makinem 05.12.2025 Cumartesi gününden itibaren sürekli f9 hatası veriyor ve hiç çalışmıyor. Bu arızayı ikinci kez yaşamama rağmen cihazı kullanamaz durumdayım.
Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili servis ile görüştüm. Servis, makinede parça değişikliği gerektiğini, bu parçanın ellerinde bulunmadığını ve hatta üründe yaşanan problem nedeniyle ürünün değişmesi gerektiğini ifade etti. Ancak bu süreçte henüz herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Yetkili servisin de üründe değişim gerektiğini belirtmesine rağmen hâlâ somut bir adım atılmadığı için Vestel’den bulaşık makinemin yenisi ile ürün değişimini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, ek bir ücret talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözüldüğünü ve memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti! Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sorun çözülmedi : benim talebim cihaz değişimiydi 8 gün sonra parça değişimi yapıldı. Aynı makinede 1 senede aynı hatayı 2 kere aldık. Sanırım cihaz değişimi için birkaç kere daha mağdur olmamız gerekecek.
Ayrıca memnun değilim.
