to read complaints and reviews, or file yours. 
Evi taşıdığım için Vestel klimamı da taşımak istedim ilk görüştüğüm servisten 3500 TL'ye sökme ve takma parası olarak anlaştım evi taşıdığım yer başka servisin hizmetine düştüğü için sadece sökme yaptılar (1400 TL) sonraki servis sadece takmaya 4500 TL istedi servisler arası fahiş fiyat farkları mevcut ve tavırları kötü her şey satana kadar. Durumu merkeze bildirdiğim halde yardımcı olmadılar bir daha da Vestel'den herhangi bir ürün almam ve önermiyorum.
Vestel'den aldığım 2027 ye kadar garantisi olan klimamın taşındığım için sökülüp takılması için yetkili servisten garantisi bozulmasın amaçlı fiyat aldım. Bursa Yıldırım dan Bursa Nilüfer e takılacak klima. Vestel yetkili bayii 3500 TL'ye sökülüp yeni daireme takılması üzerine 3500 TL'ye anlaştık. Gelecekleri gün takılacak olan adresin başka bir bayi alanında olduğunu belirtip sadece 1400 TL'ye sökme işlemi yapacaklarını söyleyip montaj için diğer bayiyi aramamı söylediler. Sökme işlemini bu servis yaptı. Ben montaj işlemi için tekrar Vestel'i aradığımda Nilüferdeki bayi sadece montaj işlemine bana 4500 TL gibi rakama montaj işlemi yapacaklarını söylediler ve durumu anlattığımda telefonumu yüzüme kaparcasına görüşmeyi sonlandırdılar. Ayrıca klimanın kendi aracımla yeni evime getireceğimi de belirttim yine aynı fiyattan bahsettiler. Vestel müşteri hizmetlerinden bu konuda yardım istedim tekrar aynı bayiye yönlendirdiler ve bu bayi bu sefer 3300 TL'ye montaj yapacağını belirtip diğer uygun fiyat veren firmaya onlar toplantımıza katılmadı o yüzden size uygun fiyat vermişler diyerek uygun fiyata iş yapan firmanın hata yaptığını söylediler kendilerinin indirim olarak 3300 TL'ye montaj yapacağını söylediler ben en fazla 2000 TL'ye montaj yapılması gerektiğini ilk verilen fiyat dahilinde toplamda 3500 TL'ye gelecek şekilde ödeme yapabileceğimi söyledim fakat yine kötü tavırla karşılaştım. Vestel bu fahiş fiyatları izin vermesi firmalar arası fiyat uçurumun olması halkın göz göre göre kandırılması bu olayda göz önüne sürülüyor bir servis yarı fiyata yine para kazanırken diğerleri iki katı üç katı ücret çekiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel şirketinden buzdolabı ve klima satın aldım, farklı yıllarda. Ürünlerde yaşadığım sorunlardan kısaca bahsetmek istiyorum. Vestel klimamda bir sorun oldu ve ilk geldiklerinde ücret talep etmediler. Daha sonra, klimamın garantisi devam ettiği için temizlik hizmeti satın aldım. Ancak aynı sorun t...
Vestel inverter klima kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir’de, yaklaşık 20 gün önce aldığım ve garanti kapsamında olan klimam için servis talebinde bulundum. Ancak, arıza tespiti yapılamazsa servis ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ürünün garantisi devam ettiği ve teknik bilgiye s...
Vestel marka klimamızın motorunun yerini değiştirmek için 26.07.2025 cumartesi tarihinde servis randevusu oluşturduk. 13:00 ile 15:00 arasında oluşturulduğu söylendi. Tüm gün servis beklemekle geçti. Ne bir gelen oldu ne bir arayan, müşteri hizmetlerini aradığımızda bir sorun olmadığı bildirimde ger...
Çarşamba günü Vestel marka klima takıldı kurulumu yapıldı ama yetkili servis vakum işlemi yapmadan ve klimayı eksik malzeme kullanarak kurup kaçarcasına gitti. Bugüne randevu verdiler ve gün boyu beni eve hapsetmelerine karşı gelen olmadı. İade hakkım var mı
2 ay önce ev taşıdım. Klima taşımak için, kendi servisi daha iyi yapar diye Vestel'i aradık; hem taşıma hem bakımı yapılsın istedik. Dün klima şalteri patladı ve bunun, klimayı takan kişi yüzünden olduğunu öğrendim. Doğalgaz ile yan yana şalterini bağlamış. Bir dakika daha geç fark etsek bina patlay...
Yorumlar