Soğutmayan, Su Dökülen Ve Motoru Çalışmayan Vestel Kliması İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

Vestel’den aldığım klimayı Mamak Ege Mahallesi’indeki Vestel Özbağcılar bayisinden satın aldığım günden beri tam performanslı kullanamıyorum. Klima çalışıyor gibi görünse de yeterince soğutmuyor ve ortamı serinletmiyor. Ayrıca klimaya ait borudan sürekli su damlaması sorunu da yaşıyorum.

Klimanın dış ünitesi ilk günden bu yana aşırı sesli çalışıyordu. Bu nedenle yetkili servis geldi ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlem yapmadan ayrıldılar. Şu anda ise klima motoru artık devreye hiç girmiyor, cihazı verimli kullanamadığım gibi artık normal şekilde de kullanamıyorum.

Yaşadığım tüm bu sorunlara rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Farklı ve gerçekten yetkili bir servisin yönlendirilmesini, klimadaki soğutmama, su damlatma ve motorun devreye girmeme problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse ürünün değişimini talep ediyorum.

Mağduriyetimin hızlı şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.