to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Şarj İstasyonu RFID Kart Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vestel marka evc04 model şarj istasyonu 03.04.2026 tarihinde ev garajıma kuruldu; ancak kurulumdan itibaren cihazı bir türlü kullanamıyorum. Cihazı kullanmak istediğimde RFID kartı okuttuğum anda ekranda kartın geçersiz olduğu uyarısı çıkıyor ve şarj işlemi hiç başlamıyor.
Sorunun ilk günden beri aynı şekilde devam etmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda net bir çözüm veya yönlendirme alamadım; kimse konuyla ilgili bilgi sahibi değilmiş gibi davranıyor ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Hem yatırım yaptığım cihazı kullanamıyorum hem de her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Vestel’den talebim, ev garajımda kurulu olan bu şarj istasyonunun acilen çalışır hâle getirilmesi, gerekiyorsa yetkili bir teknisyenin yönlendirilerek sorunun yerinde tespit edilmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
