Vestel Retro Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

2024 yılı Mart ayında aldığım Vestel'in retro olarak satılan modelinde, yaklaşık bir ay önce düdük gibi öten bir sesle karşılaştım. Aynı gece bu sesle 2-3 kere uyandım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Araya bayram girmesi gibi nedenlerle süreç uzadı. Ses kesildi ancak teknik servis gelerek kontrol etti ve bir sorun görünmediğini, voltaj kaynaklı olabileceğini söylediler. Sonrasında buzdolabımda yer yer fazla soğutma, sebzelik kısmındaki sebzeleri dondurma ve kahvaltılık haznesinde ürünleri dondurma; ayrıca buzluk kısmında ise buz yapılan kısma koyduğum suların donmaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine teknik servisi tekrar çağırdım ve ölçüm cihazları takarak iki gün ölçüm aldılar. Ölçüm cihazını aldıktan sonra teknik servis tarafından yeniden aranarak, iki gün buzdolabını fişten çekmem gerektiği bilgisi verildi. İkame cihaz da getireceklerini belirttiler. Ancak yıllardır buzdolabı kullanıyorum, ilk defa bu modelde böyle bir sorun yaşadım. Buzdolabımın geri alınarak paramın iade edilmesini istiyorum çünkü bu ürün ayıplı bir maldır ve satılmamalıdır.