to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Rafine Pro Su Arıtma Cihazının 14.000 TL Filtre Ücreti Tüketiciyi Şaşırtıyor
Bir yıl önce Vestel Rafine Pro su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz filtre dolu uyarısı vermeye başladı ve filtre değişimi için Vestel’i aradığımda büyük bir şok yaşadım. Filtre değişim ücretinin 14.000 TL olduğunu söylediler. Piyasada bulunan diğer su arıtma cihazlarına ait filtreler gayet makul seviyelerdeyken, (1500-2500 TL ) Vestel marka cihaza ait filtrelerin neredeyse cihaz bedeli kadar olması kesinlikle kabul edilebilir olmadığını değerlendiriyorum.
Ayrıca yetkili servis, eve geldiklerinde 800 TL servis ücreti ve 14.000 TL filtre ücreti talep edilmesi günümüz şartlarında oldukça yüksektir.
Her yıl bu tutarlarda filtre masrafı çıkacağını düşünmek büyük bir sıkıntı ve tüketiciyi Vestel ürünlerinden soğutan bir durumdur.
Vestel’den, tüketici lehine olacak şekilde fiyat uygulanmasını ve bu yüksek rakamların makul seviyelere indirilmesini talep ediyorum. Bir daha Vestel’den ürün almayı düşünmüyorum ve yakınlarımı da Vestel konusunda uyarmak zorunda kalacağımın bilinmesini isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
