to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Rafine Pro Su Arıtma Cihazı Filtre Fiyatları Piyasa Dışında Ve Stok Bulunamıyor
Vestel’den almış olduğum Rafine Pro su arıtma cihazının filtreleriyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihazın filtre değişimi zamanı geldiğinde filtre bulmakta zorlandık, yetkili yerlere sorduğumuzda ise filtresi olmadığı, siparişle getirilebileceği söylendi.
Vestel’le iletişime geçtiğimde filtrenin sipariş üzerine geleceği, ancak bunun yaklaşık 15–16 bin tl’ye mal olacağı belirtildi. Piyasada benzer su arıtma cihazlarının filtre bakım setleri 1.500–2.500 TL bandındayken, Vestel’in bu ürünü için talep edilen rakamın kabul edilebilir ve makul olmadığını düşünüyorum.
Vestel’den beklentim, Rafine Pro su arıtma cihazı için filtre fiyatlarının piyasa şartlarına uygun, erişilebilir seviyeye çekilmesi ve bu ürünün filtrelerinin stokta, ulaşılabilir şekilde bulundurulmasıdır. Bu konuda fiyatın gözden geçirilerek müşteri lehine düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel’den aldığım Rafine Pro su arıtma cihazının filtreleriyle ilgili 4 aydır sorun yaşıyorum. Filtre bulmakta zorlandım, yetkili yerler stokta olmadığını söyledi. Vestel ile iletişime geçtiğimde 15‑16 bin tl gibi yüksek bir fiyat talep edildi, bu ise piyasa koşullarıyla uyumsuz. Bu durumun düzeltilmesini ve filtrelerin uygun fiyatla, erişilebilir şekilde sunulmasını talep ediyorum. Şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
