to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Vestel firmasından beyaz eşya alımı yaptık. Alım esnasında ürünleri 2026 Aralık ayına kadar depolarında hiçbir sorun olmadan bekletebileceklerini özellikle söyledikleri için, teslimatı daha ileri bir tarihte almak üzere kabul ettik. Bu doğrultuda 18 bin tl peşinat ödedik, kalan tutar da kart ile çekildi ve şu an Vestel’e herhangi bir borcumuz bulunmamaktadır.
Bugün geldiğimiz noktada ise firma “firma değişti” diyerek bu taahhütlerini yok sayıp, ürünleri hemen almamızı istiyor. Başta verilen sözle şu anki tutumları tamamen çelişiyor ve biz bu değişikliğin gerekçesi olarak sadece firma değişikliğini duymak dışında hiçbir makul açıklama alamıyoruz.
Ben Vestel’in satış sırasında verdiği söze sadık kalmasını, ürünlerimin satın alma esnasında belirtildiği gibi 2026 Aralık ayına kadar depoda bekletilmesini talep ediyorum. Bu konuda kayıtların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
8 haziranda Forum İstanbul Vestel bayisinde aldığım buzdolap ve fırın, verilen sözler üzerinde, ertesi günü direkt bayiden teslim almam gereken, sadece buzdolabı teslim aldım (o da yaklaşık olarak 2 saat boyunca telefon görüşme sonunda). Satış yetkilisi, fırınımı, birkaç gün sonra bizzat adrese tesl...
Vestel’in İstanbul Küçükyalı bayisinden retro bulaşık makinesi, retro buzdolabı, ankastre set, kurutma makinesi ve hava temizleme makinesi aldım. Çamaşır makinesi ise başka bir şubeden daha sonra teslim edilecek. Ürünlerimi 2026 Ocak ayına kadar Vestel deposunda bekletmek üzere anlaşmıştım. Satın al...
Vestel'den aldığım beyaz eşya setini depoya göndermiştik. Aldığımız mağaza bir ay kadar önceden haber vermeniz gerekiyor dedi, bu süreçte ev tuttuk ve 31.01.2024 tarihinde depodan çıkarmak için bayiyi aradık. Hemen hemen 4-5 gün sonrasında çamaşır makinemiz geldi ve kuruldu. Diğer eşyalarımızdan hab...
Vestel bayisinden 16 Aralık 2023 tarihinde 7 parça beyaz eşya alındı. 11 Ocak 2025te taşınmamız sebebi ile 7 parçayı da istememize rağmen 5 parça ürün geldi. Kalan çamaşır makinesi ve fırın ellerinde olmadığı gerekçesi ile elimize hala ulaşmadı. Yaşadığımız mağduriyeti defalarca şubeye bildirmemize ...
Ben İstanbul Marmara Park AVM Vestel bayisinden beyaz eşya takımı aldım özellikle mayıs 15 inde Aydın didimdeki evime teslim edilsin dedim. Mağaza müdürü her şeye tamam deyip ürünü sattı fakat sevkiyat yapılacağı tarihi ilgili kişilere zamanında bildirmemiş. Teslimat bilgisini 1 ay öncesinde söyleyi...
Yorumlar