to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ekinciler Şubesinden Aldığım Beyaz Eşyaların Teslimatı Gecikti
Vestel Ekinciler şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Alışverişi mart ayının 15’inde yaptım ve ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği tarafıma ifade edildi. Buna rağmen ürünlerim belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Gecikme ile ilgili defalarca mağaza ile görüştüm. Görüşmelerimde fabrikaya mail attıklarını, şu an sadece buzdolabının hazır olduğunu, diğer ürünler için ise net bir teslimat tarihi veremediklerini söylediler. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimin tamamı elime ulaşmadı.
Ürünlerimi ihtiyaçlarım doğrultusunda ve belirtilen teslim süresine güvenerek aldım. Vestel Ekinciler şubesinden aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin en kısa sürede eksiksiz olarak adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ürünlerimin en kısa sürede Karasu’ya gönderilmesini talep ediyorum
