Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Nf48011 Buzdolabı Sorunu

Özlem
Özlem
Vestel
28 Eylül 2024 14:426.175

10 gün önce Vestel nf48011 model buzdolabı aldım. Buzdolabından desibeli yüksek ses geliyor. Müşteri hizmetleri video çekersem dönüş yapacağını belirtti. Videoya göre yorum yaptılar servisten eleman inceleme için sorun çözümü için gönderilmiyor. Videoya göre çözüm bulunmaya çalışılıyor! Hiç kimse zahmet etmemeliymiş! Verilen randevu saatine kontrol amaçlı gelinmiyor! Saatlerce beklediğimle kaldım. Günlerdir oyalanıyorum ortada bir çözüm yok yüksek sesle verdiğim paradan başka elime bir şey geçmedi. Eski buzdolabımı attığım için pişmanım!10 yıllık buzdolabım bu sesi çıkarmıyordu servisin incelediği! Video görüntülerine göre (ne kadar anlaşılıyorsa videodan sorun! ) ise her şey yolunda!

1 Ekim 2024 16:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman Whatsapp ve Telegram’dan yazabilirsiniz. Mail iletebilirsiniz. Chat ekranından müşteri temsilcilerimizle canlı yazışabilirsiniz. Arayarak da İletişim Merkezi müşteri temsilcilerimizin güler yüzlü hizmet kalitesiyle tanışabilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorumlar

Halim
Halim
Şikayeti Çözüldü
20 Şubat 23:21

Sorunu halledebildiniz acaba

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vestel Beyaz Eşya Sıfır Arızalı Ürün

Onur
Onur
Vestel
24 Kasım 2023 18:571.778

"Tamamen müşteri temsilcisi sayesinde bir tamirat olduğu için temsilci arkadaşa ilgi alaka ve çözümü için teşekkür ederim. Fakat sonuç olarak 7 günlük bir cihazın arıza yapması ve tamir görmesi ne kadarda çözüm olsa aklımda soru işareti bıraktı açıkçası değişim beklerdim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sürekli Arıza Veren Vestel Buzdolabı!

Sürekli Arıza VerenVestel Buzdolabı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Ürünün Arkasında Durmuyorlar!

Vestel ÜrününArkasında Durmuyorlar!

Profil fotoğrafı
İsmail
Vestel Buzdolabı Soğutmuyor!

Vestel BuzdolabıSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Sewda
Vestel'den Artık Çöp Dahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Vestel'den Artık ÇöpDahi Almam, Satış Sonrası Hizmet Rica Değil Haktır

Profil fotoğrafı
Fetullah
Vestel Yapılamayan Dolap!

Vestel YapılamayanDolap!

Profil fotoğrafı
Çağatay
Vestel Puzzle Trizbar Soket Yuvası

Vestel Puzzle TrizbarSoket Yuvası

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

NF4801 Logo
Vestel
NF4801
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri