to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Multi İnverter Klima Performansı Ve Isıtma Sorunları
Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus 12+18 27000 BTU Klima aldım 4 yıl garanti uzatma yaptım. Ama klima kesinlikle sorunludur.
3 aylık kullanım sonucu değerlendirme: Ürünün ısıtma performansı çok
kötü. Yetkili servisin kaç defa bakmasına rağmen bir çözüm bulunamadı.
Genelde (18 lik iç ünite için) 40-42 derece sıcak hava üflüyor. 3 ay
kullandığımda 3 defa 45 derece hava gördüm sadece 1 defa 2 saat uzun süreli oldu 45 derece
yetkili servisin baktığı zaman diğerleri kısa süreli ve kumandadan mühendislik kodlarıyla 3 kademe zorlayarak yapılıyor. 40 derecenin
altında da sıcak hava üflüyor, tutarsız bir hava üflemesi mevcut. Devamlı değişiyor. Çocuğum Devamlı üşüyor odada.
Soğutma performansı da bu şekilde idi bana mevsim geçişi nedeniyle böyle dendi. 12 lik ünitenin de değerleri bu şekilde daha önceki klimamda Vestel natura serisi idi o performans olarak memnun ettiği için yine bunun teknolojisine güvenip aldım memnun
kalmadım. Alacak kişiler için tecrübem bu şekilde.
Kesinlikle bu ürünün performansı memnun etmiyor. İade istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel çözüm merkezi ve müşteri hizmetleri ve yetkili servis çözüm noktasında hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Merhaba. Bu süreçte Cizre çetin sogutma dan arıza kaydı açıldı. Gelen yetkili servis arızayı hemen tespit etti. Ve ürün ilk 6 ayda arıza verdiği için ve defalarca servis geldiği için süreç beni yordu. Ve urunu seçimlik haklarımdan iade olarak kullandım. İade edildi. Ücret hesabıma aktarıldı. Ama bu süreçte Devamlı şikayet kaydı açtığım için Vestel genel merkezi tarafından kırmızı listeye alındığımı öğrendim. Bu konunun düzeltilmesini talep ederim. Hayirli Günler.
Zafer bey aynı sorun benim klimamda da mevcut servisi çok defa aradım çağırdım. Süreciniz ile alakalı sizinle iletişime geçebilirsiniz miyiz?