to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima: İlk Haftadan Arızalı, Çözüm Yok, Pişmanlık Var!
2024 Temmuz ayında Vestel’den 35.000 TL’ye Flora Doğa 18.000 BTU klima aldık. Daha ilk haftada soğutmamaya başladı, su akıtmaya başladı. Hemen servis çağırdık, biri geldi. “ürün arızalı”, diğeri geldi. “gaz bastım sorun yok” dedi. Sonra “boruda eğilme var” dediler. Her gelen başka şey söyledi.
1 yıldır toplamda birkaç hafta kullandık. Yazın sıcağında klimamız yokmuş gibi yaşadık. Tek bir sorunu çözemediler, çözmek de istemiyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “iade” dedim, sadece değişim önerdiler. (2025 temmuz ayında ) Aynı markaya tekrar güvenmemi bekliyorlar.
Bugün hava 42 derece, resmen evin içinde pişiyoruz. Aldığımız ürün çalışmıyor, servis sorunu çözemiyor, Vestel çözüm sunamıyor.
Şikayetvar’daki yorumları keşke satın almadan önce okusaydım. Herkes aynı sorunları yaşamış. Montaj kötü, servis yetersiz, çözüm sıfır. Bu kadar para verip bu kadar sorun yaşamak gerçekten insanı sinir krizine sokuyor.
Değişim istemiyorum. Bu ürün ilk günden beri ayıplı. İade istiyorum. Vestel artık hiçbir şekilde güvenilir bir marka değildir. Bu kadar insanı mağdur ediyorsanız herkesin bilmeye hakkı var.
Vestel pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
