to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Vestel’den 35.000 TL’ye Flora Doğa 18.000 BTU klima aldık. Daha ilk haftada soğutmamaya başladı, su akıtmaya başladı. Hemen servis çağırdık, biri geldi. “ürün arızalı”, diğeri geldi. “gaz bastım sorun yok” dedi. Sonra “boruda eğilme var” dediler. Her gelen başka şey söyledi.
1 yıldır toplamda birkaç hafta kullandık. Yazın sıcağında klimamız yokmuş gibi yaşadık. Tek bir sorunu çözemediler, çözmek de istemiyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “iade” dedim, sadece değişim önerdiler. (2025 temmuz ayında ) Aynı markaya tekrar güvenmemi bekliyorlar.
Bugün hava 42 derece, resmen evin içinde pişiyoruz. Aldığımız ürün çalışmıyor, servis sorunu çözemiyor, Vestel çözüm sunamıyor.
Şikayetvar’daki yorumları keşke satın almadan önce okusaydım. Herkes aynı sorunları yaşamış. Montaj kötü, servis yetersiz, çözüm sıfır. Bu kadar para verip bu kadar sorun yaşamak gerçekten insanı sinir krizine sokuyor.
Değişim istemiyorum. Bu ürün ilk günden beri ayıplı. İade istiyorum. Vestel artık hiçbir şekilde güvenilir bir marka değildir. Bu kadar insanı mağdur ediyorsanız herkesin bilmeye hakkı var.
Vestel pişmanlıktır.
5 Mayıs’ta satın aldığım Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi-Fi 24000 BTU klimamı, sadece 3 hafta kullanabildim. 24 Temmuz tarihinde klima soğutmamaya başladı. Temmuz başından 24 Temmuz’a kadar toplamda 3 hafta çalıştı ve ardından bozuldu. Teknik servis tam 5 kez evime gelmesine rağmen sorunu çöz...
Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...
2022 yılı Ekim ayında Vestel Doğa Flora 12 bin BTU klima aldım. Aldığımdan beri sürekli bir sesli çalışma, uğultu, titreme ve dış motordan sesler gelmesi gibi sorunlar yaşadım. Dış motorun çalışma sesini iç üniteden salona verme durumları için defalarca servis geldi. İlk başlarda inandıramamıştım, s...
Vestel Flora 24 BTU klimamı 33 bin tl ödeyerek 1 yıl önce fabrikadan aldım. Mardin Kızıltepe’deki adresimde kullanıyorum. 20.06.2025 tarihinden bu yana klimam düzgün soğutmuyor ve tahliye hortumundan su atmıyor. Bu süreçte defalarca Vestel müşteri hizmetlerini aradım, 5-6 kez servis çalışanları geld...
03-09-2022 satın aldığım Vestel flora doğa 12000 BTU klimamda kadım 2024 den beri kaz kaçağı problemi yaşıyorum. Klimanın garantisi 16-09-2025 tarihinde son bulacak. Bu gaz kaçağı problemi çözülemiyor ya da servis bunu çözmek istemiyor. Kasım ayından beri servis artık haftada bir evime geliyor. Defa...
Yorumlar