Vestel Mix GO Pro Mikser Contası İçin Yedek Parça Temininde Belirsizlik

Vestel markalı Mix GO Pro mikserimi 3–4 yıl kadar önce Trendyol üzerinden, O**** M** – Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından satın aldım. Ürünü düzenli kullanan biriyim, ancak kısa süre önce mikserin contası koptu ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim.

Yetkili bir ürün olmasına rağmen bu kadar temel ve önemli bir parça için yedek parça tedarik sürecine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Benim beklentim, Vestel’in bu ürün için contayı yedek parça olarak nereden, hangi kanal üzerinden temin edebileceğimi açıkça bildirmesi ve mümkünse bu parçanın uygun şartlarda tarafıma sağlanmasıdır.

Vestel’den, Mix GO Pro mikserim için kopan contanın yedek parçasını temin edebileceğim yerler hakkında net ve yönlendirici bir geri dönüş bekliyorum.