to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Mix&GO Blender Sızdırmaz Conta Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Uzun yıllardır kullandığım Vestel Mix&GO mavi blenderımın bıçak kısmındaki sızdırmaz lastik conta yaklaşık bir hafta önce koptu. Bu lastik olmadan ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 5–6 senedir sorunsuz kullandığım ürün için sadece bu lastik contayı yedek parça olarak temin etmek istiyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Vestel’in web sitesi üzerinden yazışmalı iletişim kurduğumda, conta ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve sistem yeni ürün almaya yönlendiriyor. Mevcut blenderım çalışır durumdayken, sadece küçük bir conta için tüm ürünü değiştirmeye zorlanmak istemiyorum.
Vestel’den beklentim, Mix&GO modeline uygun orijinal ya da uyumlu yedek contayı tarafıma göndermesi ya da bu contayı nereden, hangi kanal üzerinden temin edebileceğim konusunda net bir yönlendirme yapmasıdır. Yedek parça desteği sağlanmadığı için mağduriyet yaşadığımı ve bu konuda çözüm beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yedek parça temini ya da yeni ürün desteği bekliyorum
