to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Temini Sorunu: Vestel Mix&GO Pro İçin Conta Bulunamıyor
Vestel Mix&GO Pro model ürünümün contasının kopması sonucu yedek parça ihtiyacım oluştu. Yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, conta temininin mümkün olmadığını ve tüm bıçak setini almam gerektiğini ilettiler. Ancak Vestel’in kendi sitesinde de ürünümle uyumlu bıçak seti bulunmuyor. Ürünüm garanti kapsamında değil ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Vestel’den beklentim, yedek conta parçasının temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Tarafıma henüz dönüş olmadı. Vestel servisine yedek parça talebinde bulundum ama artık bu modelin üretilmediğini onun yerine başka modele çok cüzi bir miktar ödeyerek sahip olabileceğim söylendi. Bir tane kauçuk contayı temin edemeyip önce bıçakla almanız ve 650 TL ödemeniz lazım denilen sonra onun da üretimden kalktığını mevcut blender ı atıp yeni bir blender tavsiye etmek ne kadar mantıklı. Bir kauçuk conta. Harika bir pazarlama zekası. Tebrikler Vestel
