to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Vestel tarçın ayaklı mikserin çırpıcı aparatı durduk yere kırıldı. Müşteri temsilcisini aradım, ellerinde olmadığını söylediler. Yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İade de alınmıyor. Ben ne yapabilirim? Kimse yardımcı olmuyor. Bu kadar kalitesiz bir parçayla ürün satılması kabul edilemez.
Vestel tarçın mikserimin çırpma teli kırıldı ve hiçbir şekilde bu parçayı temin edemiyorum firmanın ilgisizliği ve stokta ürün olmadığı bilgisini verip bir daha stokta olmayacak demesi üzücü bir durum. Ama hala aynı ürün satışta nasıl oluyorsa. Acil destek rica ediyorum.
Vestel Tarçın serisi hamur yoğurma makinemin kayışı yaklaşık 3 ay önce koptu. Ürünü Vestel yetkili servisine (Mevlana Mah. Umut Cad. Zeynep Hanım Konağı Apt.) götürdüm. Ancak hem servis hem de müşteri hizmetleri, yedek parça temin edilemediği için tamir işleminin yapılamayacağını ve yardımcı olamaya...
Vestel Tarçın model stand mikserimin başlığı dönmemeye başladı ve içinde bir şeyler kırıldı. Sorunun ardından ürünü çarşamba günü hemen Vestel İdealtepe Maltepe İstanbul mağazası aracılığıyla servise götürdüm. Servis, önce ürünü Ankara’ya göndereceklerini söyledi fakat bugün arayıp parça bulunmadığı...
Yorumlar