to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel mikrodalga fırın aldım. 1 hafta kullanmadan mikrodalganın içi patladı, evi dumanlar sardı. Ertesi gün, bütün iyi niyetimle Vestel servisine faturası ile beraber ürünü teslim ettim. Servis, 1 gün sonra kullanıcı hatası deyip 3 günlük mikrodalga fırınımı ücretli değişim yapabiliriz dediler. Kullanıcı hatasıymış! İçinde ekmek ısıtmak ne zamandan beri yanlış kullanıcı hatası? İçinde ekmek bile ısıtamazsam ne anlamı var mikrodalga almanın? Garantisi ve faturası mevcut olan ürüne sahip çıkamayacak bir firma olduğunu düşünmezdim. Bir haftalık mikrodalganın serviste açılıp tamir görmesi, Vestel'i gözümde kararttı. Vestel pişmanlıktır. Eş, dost, akraba kim görürsem 'pişmanlıktır' diyeceğim bir markadır. Son olarak, bu ürünün elimde garanti belgesi ve faturası mevcut. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Vestel mikrodalga fırın aldım. 1 ay kullanımdan sonra mikrodalganın iç kısmı çalıştırıldığında içinde elektriklenme oluyor. Patlama şeklinde ses çıkarıyor. Garantisi ve faturası mevcut. Serviste arıza kaydı oluşturdum, servis küçük ev aleti olduğu için gelip bakmadı. Bizim servise götürmemizi istedi...
İyi günler. Vestel marka mikrodalga fırın aldık, iki tane. Bir yılda toplasanız 30-40 defa ancak kullanıldı. Arıza yaptı. Kendimiz götürdük servise. 'Tamir edildi' dendi. Aldık. Bir haftada 2 ya da 3 defa ancak kullandık. Yine arıza yaptı. Tekrar servise götürdük. Servisin cevabı 'müşteri hatası' ol...
17 ay önce Vestel'den mikrodalga fırın aldım. Ürünün içinden ateş çıktı ve bir daha çalışmadı. Servise gönderdim, ancak hiçbir tamir işlemi yapılmadan geri iade edildi. Ürünü hiç kullanamadım ve param çöp oldu. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmadılar. Garantisi olan ürünü ne tamir ettiler ne de d...
Garantisi olan ürünün yedek parçası olmadığı için sıfırını satın almamı istiyorlar. 27.03.2023 tarihinde aldığım mikrodalga fırını 03.03.2025 tarihinde Vestel Birsa Elektronik Servisine götürdüm. Şikayetim içeriden ateş çıkması ve takılarak dönmesiydi. 04.03.2025 tarihinde yetkili servis beni arayar...
Yorumlar