to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Garanti Sonrası Fan Problemi
Vestel kcm 9814 kurutmalı çamaşır makinesini İzmir Çiğli’de satın aldığımız günden beri farklı sorunlar yaşamaktayız. Cihazı aldığımızdan bu yana sürekli arıza çıkarması bizi oldukça mağdur etti.
Yaklaşık 4 gün önce ise bu kez kurutma fanı tamamen arızalandı ve şu anda ürünü verimli şekilde kullanamıyoruz. Üstelik ürünün garanti süresi biter bitmez bu arızanın ortaya çıkması da bizi ayrıca rahatsız etti.
Uzun süredir sorun yaşadığımız bu ürün için, iyi niyet kapsamında Vestel’in kurutma fanı arızasını ücretsiz olarak onarmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. İnternet sitemizden Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Kendileri ulaştı garanti kapsamındayken bile defalarca servis hizmeti verdiklerini gördükleri ve garantisi bittikten sonrada defalarca ücretli servis ücreti ödememe rağmen ancak ücret karşılığı hizmet vereceklerini söylediler zaten aldığımdan beri arıza yapan bu markanın mağduriyet gidermesini beklemiyordum!
