to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Temmuz ayında Vestel’den aldığım km106201 model kurutma makinesi, kurulumdan kısa bir süre sonra aşırı derecede ses yapmaya başladı. Makineyi servise götürdüler, içine toz dolduğunu ve temizlediklerini söylediler. Temizlik sonrası 1-2 kez kullandığımda ses çıkmadı ancak sonrasında aynı problem tekrar başladı ve güvenli olmadığı için makineyi kapatmak zorunda kaldım. Her kurutmada bu ses problemi devam ediyor.
Şikayetimi defalarca ilettim, iki ayrı video gönderdim fakat hem servis hem de fabrika tarafından “herhangi bir sorun yok” yanıtı aldım. Çorum Merkez’deki yetkili servisten aldığım 5611 numaralı servis kaydı ve 8114670358 numaralı faturam mevcut. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet için “değişim veya çözüm yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Bu kadar kısa sürede sorun çıkaran ve sürekli ses yapan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ya ürünün para iadesinin yapılmasını ya da sessiz çalışan bir makineyle değiştirilmesini talep ediyorum. Vestel markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve artık çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel markasına ait KM96201 model kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım ilk aylardan itibaren, yaklaşık 8-9 aydır, kurutma işlemi sonunda kıyafetlerim tamamen ıslak kalıyor ve hiçbir şekilde kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Tüm programlarda (Pamuklu, Sentetik, Hızlı k...
Vestel km96201 model kurutma makinesinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Makineyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve normal koşullarda, temizliğine dikkat ederek, aşırı ısınmayı önlemek için banyo kapısını açık bırakarak çalıştırıyordum. Ancak 10 Ekim 2025 tarihinde ve birkaç kez daha kullandığı...
10. Ayda almış olduğum KM106201 model kurutma makinesiyle aldıktan bir süre sonra sorun yaşamaya başladım. Sorunla ilgili anakartı değişti, olmadı tekrar yapıldı. Bu süreçte su tankımın açılmasıyla kapağının çizilmesi gibi şeyler eklendi. Servisin eve defalarca gelip gitmesiyle, makinemin atölyeye a...
Yaklaşık 6 ay önce Metromall Eryaman Vestel yetkili bayisinden aldığımız Vestel km9701 kurutma makinesi sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin altından su akıtıyor, düzgün kurutmuyor; ekstra kurulukta çalıştırmama rağmen çamaşırlar hâlâ nemli ve ıslak çıkıyor. Ayrıca her çalıştırmada garip bir ses geliy...
İki ay önce Vestel marka KM 106201 model kurutma makinesi satın aldım. Bana kurulumu gerçekleştiren yetkili servis, alt filtrenin ayda bir temizlenmesi gerektiğini söyledi. Ancak ben bu filtreyi her gün temizlemek zorunda kalıyorum. Filtreyle ilgili yaşadığım sorun sebebiyle üç kez servis çağırdım, ...
Yorumlar