to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Kurutma Makinesi Hem Arızalı Hem İade Edilmiyor!
Vestel marka 95301 model kurutma makinesini alalı daha 1 hafta bile olmadı ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem doğru düzgün kurutmuyor hem de çalışırken aşırı ses yapıyor. Kısacası ürünü aldığımdan beri verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili servisine başvurdum ve evime servis geldi. Ancak gelen servis, üründe arıza olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadı ve iade ya da değişim yapılamayacağını belirtti. Ürünü alalı 1 hafta bile olmamışken iade talebimin kabul edilmemesi ve hem kurutmayan hem de çok gürültülü çalışan bir üründe hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.
Vestel’den, bu sorunlu kurutma makinesi için para iadesi talep ediyorum. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmadığını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Servis ile bayi anlaşmalı, ver Hakem Heyeti'ne benim gibi bunlar dönüş yapmazlar ben kazandım, işlemleri basit