to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel bayisinden 2024 sonu ya da 2025 başında bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün ilk eve teslim edildiğinde üst kapağında sorun vardı, bu nedenle değişim yapıldı. Değişimden sonra bir süre kullandığım üründe bu kez e-04 hatası oluşmaya başladı. Yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve makinemi alıp götürdüler. Üretim hatası olduğunu söyleyip sorunu çözdüklerini belirterek ürünü tekrar getirdiler.
Makineyi bir süre daha kullandıktan sonra bu kez tamamen arıza yaptı, çalışmaz hale geldi ve bozuk bir ses çıkarmaya başladı. 04.05.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün geldiler, inceledikten sonra parça siparişi vereceklerini söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra, 13.05.2026 tarihinde gelip sipariş ettikleri parçayı monte ettiler ve ürünü bu şekilde teslim ettiler.
Aynı gün akşam kurutma makinesini çalıştırdığımda yaklaşık 20 dakika sonra e-07 hata kodu vermeye başladı ve makineden kötü bir koku yayıldı. Program değiştirip tekrar denedim, ancak aynı sorun devam etti. Üzerinden 24 saat bile geçmeden yeni bir hata vermesi, açıkçası ürünün sağlıklı ve güvenilir olmadığını çok net gösteriyor.
Zaten çok zor şartlarda aldığım bu üründen yaşadığım tekrar eden arızalar sebebiyle kesinlikle memnun değilim ve kimseye tavsiye edemiyorum. Ürünüm halen garanti kapsamındadır ve bu kadar kısa sürede, bu kadar çok ve farklı arıza çıkaran bir cihazın kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kurutma makinemin yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerektiğinde Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı, benzer durumlarla ilgili emsal kararların bulunduğunu da belirtmek isterim.
Şikayetimin ciddiyetle ele alınarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel km96201 model kurutma makinemde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazın anakartı ve nem sensörü değiştirildikten sonra, teslim edildiği günün ertesi günü ekran ışıkları tamamen gitti. Servisi aradım, makineyi atölyeye aldılar ve sorunun soket gevşekliğinden kaynaklandığını ...
Vestel km96201 model kurutma makinesinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Makineyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve normal koşullarda, temizliğine dikkat ederek, aşırı ısınmayı önlemek için banyo kapısını açık bırakarak çalıştırıyordum. Ancak 10 Ekim 2025 tarihinde ve birkaç kez daha kullandığı...
Vestel marka km96201 model kurutma makinesini Ocak 2026'da Kayseri Develi'de bulunan Şentürk mağazasından teşhir ürünü olarak yaklaşık 15.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana makine aşırı derecede gürültülü çalışıyor ve normal bir çalışma sesi gibi değil, rahatsız edic...
Yorumlar