Migros Yemek'te Yarım Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Desteği

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:39’da Migros Yemek üzerinden Ankara Aydınlar şubesi McDonald's’s’tan 2 köfte burger menü ve 2 tavuk burger menü siparişi verdim. Ödemeyi tam ve eksiksiz yaptığım halde, tarafıma sadece 1 tavuk burger menü ve 1 köfte burger menü teslim edildi, yani ödediğim ürünlerin yarısı hiç gönderilmedi. Özellikle köfte çıtır fırsat menü siparişim eksik geldi.

Yaşadığım bu eksik ürün probleminde Migros Yemek müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece “talep aldık, geri dönüş yapacağız” denildi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı yardıma tekrar bağlanıp bilgi almak istediğimde ise görüşme hattından düşürülerek sonlandırıldı ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Ödemesini yaptığım eksik gelen ürünler için, 936210368 numaralı siparişime ait yemek ücretinin eksik kısmı için iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetleri süreçlerinin de iyileştirilmesini rica ediyorum.