Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Kurutma Makinesi Arızalı Ve Gürültülü, Servis Çözüm Getiremedi

profile
Mücahit
28 Nisan 21:41
94

Vestel 96301 kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım ve garanti süresi daha bir yıl dolmuşken cihaz arıza vermeye başladı. Makine çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı ve normalden çok daha fazla, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı.

Şikayetim üzerine yetkili servis geldi ve önce parça değişimi yapıldı, ancak sorun düzelmedi. Ardından ikinci kez parça değişimi yapıldı, bu servis süreci toplamda yaklaşık bir ay sürdü. Buna rağmen makine hâlâ düzelmedi, adeta merdaneli eski tip makineler gibi çok sesli çalışıyor, yanık kokusu ve yoğun ses sorunu devam ediyor.

Servis her işlem sonrası sorunun giderildiğini söylemesine rağmen arıza hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi. Son olarak bayiye başvurduğumda da artık yapacak bir şey olmadığını belirttiler. Bir yıl içinde bu kadar sorun çıkaran ve bir aydır defalarca servis görmesine rağmen düzelmeyen bir ürünü adeta “kullan at” hale gelmiş gibi görüyorum.

Vestel’den, garanti kapsamındaki bu kurutma makinesinin sürekli arıza çıkarması ve servis sürecinde sorunun giderilememesi sebebiyle ürünün birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum.

29 Nisan 08:32 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Altındaki Çamaşır Makinesinde Sürekli Kazan Çarpması Ve Ücretli Servis Şikayeti

profile
26 Şubat 16:12
609

profile
Erkan
16 Nisan 2024 23:39
2.908

profile
Nazmiye
01 Temmuz 2023 10:41
2.567

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri