Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Kumandam Basıyor Ama Servis Yanıt Vermiyor!

Vestel Kumandam Basıyor Ama Servis Yanıt Vermiyor!
Ramazan
12 Ocak 2024 01:26
2.721

Vestel marka aldığım televizyonun kumandasının sayısal tuşları çalışmıyor; diğer tuşlar ise aktif. Ayrıca iki adet kumanda aldım ve her ikisinde de aynı sorun mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, eğer üründe kullanıcı hatası veya dış etkenlerden kaynaklanmayan bir arıza yoksa ücret talep edildiğini öğrendim. Kullanıcı hatası olduğu varsayılsa bile servis için ücret talep ediliyor. Bir ürün kullanılmazsa nasıl arıza yapabilir ki? Garanti kapsamı hakkında da net bilgi verilmiyor. Telefon üzerinden çözüm konusunda yeterli bilgi alamıyorum. Servis adı altında sadece para talep ediyorlar gibi geliyor bana.

profile
1 Destek
12 Ocak 2024 09:15 (Şikayetten 7 saat sonra)
12 Ocak 2024 09:17

Şikayetinizde paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri ile ürün ve hizmet kaydınıza ulaşamadık. İletişim için tarafınıza arama yaptık , yanıt alamadık. Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fahri
02 Ekim 2023 18:33
1.323

Mustafa
11 Ocak 2024 17:19
2.432
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Savaş
10 Mayıs 2024 19:30
1.928
"Çok teşekkür ediyorum arızalı olan kumanda değiştirildi biraz ön yargılı davrandım Vestel servis çok kaliteli çok ilgileniyorlar Vestel'i Tercih ettiğim için çok hissediyorum kendimi buradan teşekkür ediyorum İyi çalışmalar diliyorum İlginiz için de çok teşekkür ediyorum Vallahi helal olsun böyle beklemezdim bu kadar kaliteli geri dönüş sağlayacağınızı beklemezdim ön yargılı davrandığım için özür dilerim"
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kumanda Garanti Karşılamıyor

Bilge
20 Şubat 2024 14:54
1.277
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri