to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kurye Çağrısına Yanıt Vermemesi Ve Planlı Teslim Talebi
Aydın Kuşadası’nda Aras Kargo’dan sürekli kurye çağırmama rağmen çoğu zaman kurye gelmiyor. Ürün iade/değişim işlemi yapmam gerektiği için evde olmam şart ve bu durum beni çok zorluyor.
Yalnızca yarın evde olabileceğim için 6501999469093 takip numaralı gönderim için yarın saat 10:00 ile 17:00 arasında mutlaka kurye yönlendirilmesini talep ediyorum. Daha önce müşteri hizmetlerine kayıt açmama rağmen yine aksama yaşadım. Sürekli aynı sorunla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Aras Kargo’nun bu gönderim için yarın belirttiğim saat aralığında adrese kurye göndermesini ve bundan sonra da kurye çağrılarına zamanında dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Eylül D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37181038 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
