to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım Flora Doğa Wi-Fi 18 BTU klimam 6 Ocak’ta İzmir Menemen’deki evime kurulduğundan beri ısıtma performansından memnun değilim. Oda yeterince ısınmıyor, klima dura dura zor çalışıyor ve özellikle geceleri resmen soğuk üflüyor. Cihaza 35 bin tl gibi ciddi bir ücret ödememe rağmen beklediğim verimi alamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm. Servisten gelen arkadaş ölçüm yapıp derecesinin iyi olduğunu söyledi ancak gündüz kısmen idare etse de gece yine soğuk üflemeye devam ediyor. Durumu ayrıntılı şekilde anlattığımda da yaklaşık bir saat boyunca konuşmamıza rağmen sorunun duvardan kaynaklı olabileceğini, mesafenin çok yakın olduğunu söylediler. Ben de klimayı nereye takacaklarını bilemeyeceğimi, bunun tamamen servisin sorumluluğunda olduğunu belirttim.
Buna rağmen servis formuna “yer değişikliği istemiyor” şeklinde not düşülmüş. Oysa tam tersine, yanlış yere montaj yaptıkları için verim alamadığımı, duvardan tepki gördüğünü ve bu nedenle klimadan ısı alamadığımızı defalarca anlattım.
Vestel’den, kurulumun teknik olarak uygun bir noktaya alınmasını ve klimanın yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Montaj yeri seçiminin servis tarafından yapıldığı ve şu an yaşadığım verimsizliğin bu yanlış konumlandırmadan kaynaklandığı göz önünde bulundurularak, ek ücret talep edilmeden sorunun çözülmesini istiyorum.
26.10.2025 tarihinde vs Outlet Koyundere şubesinden satın aldığım Vestel Flora Doğa Inverter 18.000 BTU A++ Wi-Fi klimayı İzmir Menemen Seydinnasrulla...
Vestel flora doğa 18 lik klima satın aldım. İzmir'de ikamet ediyorum. Bebeğim sebebi ile klima almak istedim. Fakat iki gün önce kurulumu olan klimam 48 saattir aralıksız 18 derece çalışmasına rağmen asla istenilen soğukluğu vermedi. Başka insanlarda başka marka klimalarda gördük iki uc saate buz gi...
2024 Temmuz ayında Vestel’den 35.000 TL’ye Flora Doğa 18.000 BTU klima aldık. Daha ilk haftada soğutmamaya başladı, su akıtmaya başladı. Hemen servis çağırdık, biri geldi. “ürün arızalı”, diğeri geldi. “gaz bastım sorun yok” dedi. Sonra “boruda eğilme var” dediler. Her gelen başka şey söyledi. 1 yı...
Vestel Flora Doğa 124A++ Wi-Fi 12000 BTU klima satın aldım ve montajı için 1 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 14 gündür klimamın montajı yapılmadı. Bu süre içinde iki kez randevu verildi ancak her iki randevuda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse gelmedi. Montajın...
Vestel Flora 18000 BTU model klimamı geçen sene İzmir Torbalı’daki adresimde satın aldım. Klimayı aldıktan hemen sonra kanat (flap) kısmı kırıldı ve kesinlikle Elle müdahalede bulunmadım. Yetkili servis gelip değiştirdi, ancak şimdi aynı sorun ikinci kez yaşandı. Bu kez klimayı ısıtma modunda ilk de...
Yorumlar