to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden satın aldığım ve 1 ay sonra kurulum montaj yaptırdığım Vestel Flora Doğa 182 A++ 18000 BTU Wi-Fi inverter Duvar Tipi Klimamda 15.06.2024 tarihinde içeriye su akıtma sebebi ile servis çağırdım. Montaj hatası diye belirtilen ve boru tesisatının duvar içine gömülmemesi gerektiği için dış yüzeyine ortalama 20 metrekare alçıpan duvar ile tesisatı gizledim. Dış üniteye giden su tahliye borusunu gizlediğim yerden giderde sorun olduğu için iptal edip, işlemi klimanın bulunduğu alanın hemen altına, orta yere boru indirip tesisatı düzelttiler, lakin sorun giderilmedi. 35 metrekare alanı 18.000'lik klima ile soğutamadım ve her yarım saate bir 1 litrelik şişe sürekli doluyor, ona rağmen de soğutma yapamıyor. Vestel ekibinin dış ünite için gideri tesisatı kendileri döşemesine ve ben gizlemek için alçıpan duvar ile kapatmama rağmen nasıl oluyor da su gider tesisatı problemli çıkıyor? Orta yere su gider borusunu çıkartıyorlar. Anlamsız, verimsiz, saçma sapan bir kurulum oldu ve klimam soğutmuyor. Amatörce yapılan bir iş neticesinde gelen ekip, merdiven harici iş yerimdeki koltuğa çıkıp kırıp derisini yırtıyor. Senelerdir tüm elektronik ürünlerimi yerlidir diye Vestel almaya çok özen göstermekteyim ama bu mağduriyet sonucu bir daha kesinlikle bu markadan herhangi bir ürün satın almayacağım ve tavsiye dahi etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel'den Vestel doğa flora Wi-Fi 18000 BTU klima satın aldım. 19.07.2024 tarihinde klimam teslim edildi. Ayrıca kurulum yapılmadan garanti süresi başladı. Kurulum için 20.07.2024 tarihinde randevu verilmesine rağmen servis gelmedi. 21.07.2024 tarihinde gelen montaj ekibi klimanın kutusunun içinde...
Kasım 2023 yılında Hepsiburada firmasından Vestel Kurumsal Mağaza satıcısından Vestel Flora Doğa İnverter 182 A++ Wi-Fi Klima aldım. 2 Temmuz 2024 tarihinde ise kurulumunu yapmak istediğim klimanın iç ünitesinin Flora Doğa İnverter 181 A++ dış ünitesinin ise Flora Doğa İnverter 182 A++ Wi-Fi modeli ...
2024 Temmuz ayında Vestel’den 35.000 TL’ye Flora Doğa 18.000 BTU klima aldık. Daha ilk haftada soğutmamaya başladı, su akıtmaya başladı. Hemen servis çağırdık, biri geldi. “ürün arızalı”, diğeri geldi. “gaz bastım sorun yok” dedi. Sonra “boruda eğilme var” dediler. Her gelen başka şey söyledi. 1 yı...
Ben buradan klima almak isteyip ürün sorunlarını okumaya gelen arkadaşları bilgilendirme amaçlı yazıyorum. 13 Haziran 2024 günü Vestel.com.tr adresinden satın aldığım '' Vestel Flora Doğa inverter 184 a++ wıfı Klima'' 15 Haziran 2024 tarihinde kurulum yapmak için geldiler. Cihazın bozuk olduğu anla...
Vestel Klima aldım Flora Doğa Inverter 244 A++ Wi-Fi. 06.06.2024 tarihinde kurulum yaptılar. 07.08.2024 tarihinde servis arızaya geldi. Dış ünite kartı arızalı diyerek form oluşturup fabrikadan kart talep ettiler. Bir hafta sonra dış ünite kartı geldi ve o kartta arızalı dediler. Bir hafta sonra tek...
Yorumlar