to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klimada Dış Ünite Koruma Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vestel Doğa 12 BTÜ klima aldım. Dış üniteyi görmeden satın aldık. Ancak montaj sırasında yan ve arka koruma ızgarasının olmadığını fark ettik. Çoğu markada bu özellik mevcut. Sizde neden yok? Yerli malı olduğu için tercih ettik, hata yaptık. Müşteri hizmetleri yeterli değil. WhatsApp hattınız da yetersiz. İade etmek istiyorum, bir ay dolmadan iade etmeye çalışacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne kusurlu ürün olarak başvuru yapacağım. Tasarruf için güvenlikten neden ödün veriyorsunuz? Dış ünite fan yerinde demir ızgara yerine plastik kullanılmış. Bu şekilde olmamalı, kusura bakmayın. Bana telefonla veya linkle kopyala-yapıştır cevaplar vermeyin. Tüketici Hakem Heyeti'ne cevap verirsiniz. İyi çalışmalar demek isterdim ama tasarımı yapanlar iyi çalışmıyor. Bu şekilde müşteri kaybedersiniz. Ve devam edecek.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
WhatsApp hattında yapay zekayla resmen savaşıyoruz. Kapatın gitsin. Diğer iletişim hatları çözüm sqğlayamıyor.
