to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Wıfı Sorununa İlgisiz Kaldı.
Kısa bir süre önce Vestel Flora Doğa inverter 092 9000 BTU Wi-Fi Klima satın aldım. Servis, elektrik bağlantısını klima kurulumunun ardından yaptırmamı söyledi. Bu şekilde montajı yapılan klima seyyar bir kabloyla test edildi ve wıfı bağlantısı yapılmadı. Vestel'den gönderilen videodaki yönlendirmelerle wıfı bağlantısı yapmayı denedim. Denemem başarısız olduğu gibi, klima ekranında sürekli cf harfleri çıkmaya başladı. Müşteri Hizmetleri bu konuda yardımcı olmadı. Çözüm için teknik ekip tarafından aranacağım söylendi ve servis yönlendirmesi yapılmayacağı belirtildi. Bütün gün beklememe karşın arayan olmadı. Tekrar telefon ettiğimde, yoğunluk bahane olarak gösterildi. Sınırlı imkanlarla para verip satın aldığım ürünün herhangi bir problem çıkarması bir yana, Vestel gibi müşteri memnuniyetine inancına İtimat ettiğim bir firmanın ilgisizliğini yadırgadım. Teşekkür ederim.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
İlginize teşekkür ederim. Dilerim sorunlar karşısında Vestel'e yakışan duyarlılığı her zaman gösterirsiniz.
