to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Süreç Ve Müşteri Mağduriyeti
18.07.2024 tarihinde almış olduğum klima ürünümün, 23.07.2024 tarihinde montaj anında arızalı olduğu anlaşılmış olup değişim için talepte bulunduk. Fakat henüz bir sonuca ulaşamadık. Müşteri memnuniyeti odaklı olduklarını iddia etmelerine rağmen teknik servisten hala görselleri alamadılar. Kendi firma için çalışan teknik servis tarafından Vestel çözüm merkezine ürün görselleri hala paylaşılmamış olduğundan ve süreç uzun süreceğinden dolayı ürün iadesi talep etmekteyim. Bir kez daha anlamış oldum, sloganlarından anlaşılacağı üzere Vestel neden olsun.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Öncelikle çözüm merkezi tarafında çalışan arkadaşlara teşekkür ederim belli bir aşamadan sonra oldukça ilgilendiler çözüm merkezindeki arkadaşlara teşekkür ederim
