to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima: Isıtamayan, Sürekli Arızalanan Bir Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 2 sene önce 18.000 BTU Vestel Doğa Flora klima aldım, aldığıma pişman oldum. İlk yaz sezonunda performansı fena değildi; ancak sonrasında klima soğuk üflememeye başladı, kışın ise kesinlikle yeterli sıcaklık vermiyor. Aynı apartmandaki komşularımızın klimaları evi gerçekten sıcacık yaparken, bizim klima kışın resmen soğuk üflüyor ve neredeyse 5 dakikada bir P9 uyarısı veriyor.
Edirne Keşan’daki evimizde kullandığımız bu klima için Vestel servisini çağırdık, gazının eksilmiş olduğunu söyleyip gaz bastılar. Kısa bir süre idare etti; ancak ardından aynı sorunlar tekrar başladı ve bu durum 1 seneyi geçti, hâlâ düzelmedi.
Vestel’in bu kronik hale gelen sorun için kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekiyorsa ürün değişimi dahil ne yapılması gerekiyorsa onu yapmasını talep ediyorum. Hem ısınamıyoruz hem de sürekli arıza veren bir ürünle mağdur ediliyoruz. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
