to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Isıtma Sorunu Ve Sık De-Frost Şikayeti
Yeni aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klima hiç ısıtmıyor! Servis çağırdım, gelip kontrol ettiler ve "normal" dediler. Normal dedikleri şey, klimanın tüm gün çalışmasına rağmen odanın sıcaklığını sadece 1 derece artırabilmesi! Bu soğuk havalarda Vestel yüzünden ısınamıyoruz.
Üstelik evimde daha eski ve 9.000 BTU olan başka bir klima var, o çok daha kısa sürede odayı ısıtabiliyor. Gelen servis ekibi klimanın çıkış sıcaklığını ölçtü ve 35 derece üflüyor, normal dediler. Ama eski ve daha küçük olan klimam 55 derece sıcak hava üflüyor. Buna nasıl normal diyebiliyorlar?
Ayrıca klima her saat başı df (de-frost) moduna giriyor! Eski klimalarda bu özellik yok, tamam anlıyoruz, ancak bu kadar sık de-frost yapacak kadar soğuk hava yok! Klima her saat 10 dakika kapanıyor, ardından kendine gelip çalışması bile 15 dakika sürüyor. Yani her saat klimanın 20-30 dakikası kapalı geçiyor!
Vestel’den arıza ürün sattıklarını kabul etmelerini ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
