Vestel Klima İle Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Eren · 2024-08-28T14:46:08+03:00

Vestel klima aldım, pişmanım. Kesinlikle tercih etmem. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti yok. 40 günü geçti, klima hiçbir şekilde kullanamıyorum. Klimamı alıp atölyelerine götürmelerini söylediler. Kabul etmediğim takdirde yardımcı olunmuyor. Hata: er 06.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eren

Vestel

28 Ağustos 2024 14:462.267

Vestel

4 Eylül 2024 15:24 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Benzer Şikayetler

Vestel Klima Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Damla

Vestel

16 Ocak 2025 12:542.220

Vestel'den 1 yıl kadar önce ofisimize garantili bir klima aldık. Cihaz sürekli ER06 ve farklı hatalar veriyor. Bazen soğ...uk üflüyor, bazen duruyor. 1 ay çalışıp pat diye hata verdiği de oluyor, 1 hafta ya da 1 gün çalışıp yine hata veriyor. Önce topraklama hattı yok dediler, yaptırdık. Sonra gelen ek...

Vestel Klima İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Ercan

Vestel

24 Temmuz 2024 08:07590

Vestel aldığıma gerçekten pişman oldum. Evimde Beko'nun ürünlerini kullanıyorum, 6 sene oldu ve hiçbir şikayetim olmadı.... Vestel'in bir ürününü aldım, klima aldım ve 3 gün sonra arıza yaptı. 40.000 TL para veriyorsun, 3 gün sonra ürün bozuluyor. Bir de müşteri hizmetlerini arıyorsun, memnuniyetsiz bi...

1 Destek

Çözüldü

Vestel Klima Sürekli Arızalanıyor, Teknik Servisten Çözüm Alınamıyor

Bahar

Vestel

1 Temmuz 2025 18:392.243

"Vestel sorunumu çözdü, ürünümü tamir ederek aldığım gibi kullanabilmeye başladım. Tüketici Hakları'na gitseydim 4-9 ay diyorlardı. Vestel bundan daha kısa sürede çözdü. Teknik servis ekibine çok teşekkür ederim, en çok da her gün benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Memnun kaldım, fakat toplam süreç uzun sürdü. Bu kadar uzun sürmesi, sonucu ne olursa olsun kabul edilebilir değil. Ekibin biraz daha hızlı olması, özellikle fabrikadan yanıt beklenirken daha ivedi olunması çok güzel olur. Ellerinize sağlık teşekkür ederim."

Vestel Markanın Müşteriye Yaşattığı Mağduriyet

Sevda

Vestel

23 Temmuz 2024 20:303.329

13 Temmuz cumartesi günü Vestel bayisinden Derince Kocaeli'nde gittim bir tane klima aldım Daha sonrasında 15 Temmuz'da ...klima teslim edildi 16 Temmuz salı günü 21.30 civarı Servis geldi kurulumu gerçekleştirdi. Tabii çarşamba günü işlerimiz olduğu için elektrikçimiz getiremedik perşembe günü elektri...

1 Yorum

Vestel Klima Aldığıma Çok Pişmanım

Demet

Vestel

8 Temmuz 2024 15:28581

Vestel klima aldığıma çok pişmanım. 10 Haziran'da aldığım klima 1 gün sonra arıza verdi. Servis gelip gaz kaçağı tespit ...edip gaz basıp gitti. Aynı gün 2 saat çalıştıktan sonra yine aynı problem yaşadık ve tekrar servise sıfır aldığım klima 6 kere servis gelip söküp götürdüler. Gaz kaçağı yapıldı den...