to read complaints and reviews, or file yours.
Vestel klima pişmanlıktır. Yaklaşık 18 ay önce iki adet Vestel klima aldım; biri yatak odasına 12 binlik, diğeri salona ...18 binlik. İkisi de sürekli arıza yaptılar, servisi defalarca aradım. Salondaki klimada er‑06 veya er‑09 hatası veriyor. Dediler, elektrikle ilgili klimada sıkıntı yok, elektrikçi
Vestel’den aldığım Flora Doğa inverter klima, satın aldığımız ilk günlerden itibaren ER 11 hata kodunu vermeye başladı v...e yaklaşık 1,5 yıldır aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Klima düzgün şekilde çalışmıyor ve bu hatadan dolayı üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Bu süre içinde Vestel yetkil
Vestel Flora model klimamı açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra cihaz ısıtma yapmadan ekranda sürekli er 14 hatası veriyor. ...Bu sorunu yazdan beri yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşmadı. Yetkili Vestel servisi adrese gelip inceleme yaptı ancak herhangi bir parça değişimi ya da onarım işlemi yapılmadı.
Ya, hani robotlar falan, Vestel'in her şeyi yalan. Klima 1 yıllık, ER 03 hatası veriyor. Buharlı kırışık önleyici 1,5 yı...lda bozuldu. Ocak 1 senede sorun çıkardı, tencere kayıyor çünkü demiri eğri. Arkadaşım, Vestel bayisiyle aram bu ayıplar yüzünden bitti. Garanti ya bitiminde ya da kısa bir süre so
14 Temmuz 2025 tarihinde Vestel inverter ++ klimam arıza vererek önce er-04, ardından er-06 kodlarını göstermeye başladı.... 16 Temmuz’da Vestel’in Fatih bölgesindeki düzgün yetkili servisi geldi ve kartın arızalı olduğunu, garantisinin 6 ay önce bittiğini, kart değişiminin 9000 TL olduğunu ve bu işlem
"Klima arızası 10 gün sonra giderilmiştir. Buna da şükür diyoruz. Teşekkürler..."
Vestel klima almıştık 2. Senesinde Er 17 hatası verdi. Bozuldu yetkili serv...isi arayıp kayıt oluşturduk 1 hafta sonraya verdi randevuyu. İnsanları bu s
Vestel klima pişmanlıktır. Müşteri ilişkileri servisler için posta güvercinidir. Servisler randevu saatlerine uymaz. V...estel müşteri hizmetleri sizi servisle karşılaştığınız sorunlarda laflarla geçiştirir, etkinliği yoktur, amatör servis hizmetleri ile sizi yalnız bırakır. Vestel klimam er 14 hata
Ofisimde Vestel marka klimam var ve 'Er 06' hatası verdi. Servis kaydı oluşturdum ancak 12-13 gün sonrasına randevu verd...iler. Ben klima montajı istemiyorum, arıza kaydım var ve bu acil bir durum; bu sıcakta ofisimde çalışamıyorum. Daha gelecekler de arızayı bulacaklar da çözüme kavuşturacaklar. 15 g
1 yıl önce Vestel klima satın aldık. Kış ayında aldığımız için bozuk olduğunu anlayamadık. Yaz geldiğinde ER 07 hatası v...erdi. Geldiler, klimayı alıp götürdüler. İncelendi ve gaz kaçırdığı tespit edildi. Düzeltilmiş olduğunu iddia ederek geri getirdiler. Biz tabii kışın belirli bir süre açtığımızda p
2019 yılında aldığımız Vestel inverter cool+ olan klimayı her sene tamirci çağırmak zorunda kaldık. Her sene yaz başında... klimayı açmaya çalıştığımızda (er 06) hatası alıyoruz ve asla düzeltilmiyor. Her sene bir parça değiştirilip bu sefer oldu deniyor ama neredeyse hiçbir zaman olmadı. Her sene başı
"Vestel sorunumu çözdü, ürünümü tamir ederek aldığım gibi kullanabilmeye başladım. Tüketici Hakları'na gitseydim 4-9 ay diyorlardı. Vestel bundan daha kısa sürede çözdü. Teknik servis ekibine çok teşekkür ederim, en çok da her gün benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Memnun kaldım, fakat toplam süreç uzun sürdü. Bu kadar uzun sürmesi, sonucu ne olursa olsun kabul edilebilir değil. Ekibin biraz daha hızlı olması, özellikle fabrikadan yanıt beklenirken daha ivedi olunması çok güzel olur. Ellerinize sağlık teşekkür ederim."
20 Nisan'da klimamda er-06 hatası çıkmaya başladı. O günden beridir neredey...se her gün Vestel'i aramama, yardımcı olmalarını istememe rağmen, hala klim
"Teşekkürler Vestel"
2022 yılının Kasım ayında Vestel doğa tipi klima aldım. Klima, Ad/15 ve Er 15 hatası verdi. Yetkili servis geldi. Sensör...den kaynaklı ise 1.500-2.000 TL, eğer sensörden kaynaklı değilse ana kart değiştirilecek, o da 8.000-9.000 TL fiyat tutar diye bilgi verdiler. Bu arada, 20.000 TL'lik klima için çı
Flora Doğa klimalar 2 yıl garantili olarak satılıyor. 3 tane aldım ve hepsi...nde, garanti bittikten sonra 'er 15 hatası' bildirimiyle ana kartın yandığı
Ocak 2025'te Vestel Flora Doğa klima aldım, daha ilk montajından beri ne ıs...ıtabildi, ne de stabil çalışabildi. An itibarıyla 03.04.2025 20.32'de serv
Şubat ayında Vestel marka 24000 BTU'luk klimam ısıtma yapmadığı ve 'er 07' hatası verdiği için servisten arıza talebinde... bulundum. Hali hazırda servis gelip klimamı söktü, onarımının atölye ortamında yapılacağını söyledi. Yaklaşık 4-5 gün sonra klimamın montajı yapıldı (klima borusu da sökülmüştü; g
Klimam ER 26 hatası verdi, 2024 Haziran ayında aynı arıza kaynaklı iç ünite sensör değişimi gerçekleşti. Tekrar ER 26 so...runu verdi. Teknik servis tarafından iç ve dış ünite sökülüp atölyede tamir edilmek üzere gitti. İç ve dış ünitede kaçak olmadığını, aradaki borunun değişmesi gerektiğini, delik ol
Merhaba geçen sene Mayıs ayında Vestel inverter Wi-Fi 12000 lik klima aldık. 2 defa er 26 hatası verdi. İlk geldiklerind...e voltaj düşüklüğünden kaynaklı dediler. Tesisatı yeniledik. 2. Defa aynı hatayı verdi. Değişim talep ettim hiç tamirat görmediği için reddedip bize şans verin deyip anakartı ve fa
"Wi-fi kart problemim çözüldü müşteri temsilcisi konuyla ilgili gerekli yardımlarda bulundu. Ancak konu çalışanlar değil Vestel markasının kalitesizliği, firmanın öncelikle ürünlerini daha kaliteli şekilde üretmesi gerekiyor. Ucuz parça kullanımı bırakılmalı daha kaliteli materyalleri hayatlarına katmalılar. Teşekkürler..."
Vestel Klimamı Wi-Fi ye bağlamaya çalışınca er 19 hatası alıyorum. Bunun üz...erine takribi olarak 1 ay önce evime servis çağırdım ve kontrol sonrası bun
Vestel 24000 lik klima aldık. 2 gün içinde arıza cıktı. Kart dediler. Kartı değiştirdiler. Gene arıza verdi. Gene geldil...er. Bir daha arıza verdi. 3ncü geldiklerinde makineyi değiştiler. Yeni makine geldi. Kullanmaya başladık gene er06 er 09 hatası veriyor. En sonunda da er ae hatası veriyor. Çok piş
24.11.2024 'de Vestel çamaşır makinemi 30 derece 1000 devir 30 dakika hızlı programa ayarladım. Cihaz 12. Dakika ve 8. D...akika larda 25'er dakika bekledi. Sıkma yapmadan yıkamayı bitirdi. 30 dakika yıkama toplamda 1 saat 20 dakika sürdü. Aynı çamaşırları sıkma - tahliye programına ayarladım. 17 daki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100