to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2022'den beri üye
Tıkla Gelsin üzerinden verdiğim bir siparişte ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürün için tarafıma iade yapılacağı ve bu... tutarın Tıkla Para olarak hesabıma yükleneceği söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hiçbir para yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferind
"Vestel sorunumu çözdü, ürünümü tamir ederek aldığım gibi kullanabilmeye başladım. Tüketici Hakları'na gitseydim 4-9 ay diyorlardı. Vestel bundan daha kısa sürede çözdü. Teknik servis ekibine çok teşekkür ederim, en çok da her gün benimle ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Memnun kaldım, fakat toplam süreç uzun sürdü. Bu kadar uzun sürmesi, sonucu ne olursa olsun kabul edilebilir değil. Ekibin biraz daha hızlı olması, özellikle fabrikadan yanıt beklenirken daha ivedi olunması çok güzel olur. Ellerinize sağlık teşekkür ederim."
20 Nisan'da klimamda er-06 hatası çıkmaya başladı. O günden beridir neredey...se her gün Vestel'i aramama, yardımcı olmalarını istememe rağmen, hala klim
Tarafınıza büyük bir memnuniyetsizlikle yazıyorum. Yaklaşık 9 ay önce işletmemiz için almış olduğumuz Vestel marka klim...a, yalnızca 3 aydır aktif olarak kullanılmasına rağmen soğutma fonksiyonunu yerine getirmemektedir. Bu süreçte 3 farklı teknik servis personeliniz gelip çeşitli kontroller yapmış,
