Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Klima Er 11 Bitmek Bilmeyen Hatası!

Yerli ve milli firma diye Vestel marka klima aldık, rezil olduk. Zorla insanları yabancı sermayeye yönlendirmek bu olsa gerek. Demek ki neymiş, biz bu işi yapamıyormuşuz; yerli diye insanları yanıltmayalım, bir daha Vestel denen markayı kapımdan içeri sokmam iki olsun. Gelelim meselenin iç yüzüne: Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım sıfır klimamı, havalar ısınıyor diye açalım dedik. 10 dakika sonra Er 11 hatası ile karşılaştık. Biraz araştırdık, kompresör kart hatası dedik ki olabilir. Servis çağırdık, parça değişimi olacak dediler. 4 gün bu sıcaklarda parça bekledik, değiştirdiler. Be mübarekler, bari bir 10 dakika çalıştırıp klima nasıl diye kontrol etseydiniz. Servis gitti, 3-4 saat sonra sıcaktan dolayı tekrar klimayı çalıştırdık. Yaklaşık 1 saat sonra komşular kapıya vuruyor, klimanızdan ses geliyor diye. Gerçekten de kompresör uçak motoru gibi çalışıyor. Mahalle rahatsız olmuş, cumartesi akşamı yaşıyoruz ve ilk iş pazar sabahı müşteri hizmetlerini arayıp servis yazdırıyoruz. Pazartesi 10-12 arası geleceği söylenen servis, pazartesi arıyorlar, yanlış servise yönlendirilmiş, salı gelecek deniliyor. Kaldı ki bu arızayı çözmeye çalışıp bizi yine bir hafta bekletecekler, muhtemelen çözülemeyecek ve değişim için yine bir dünya tantana yapacağız. Kaldı ki arızayı çözseler bile 2 yıl garanti süresi biter bitmez arıza çıkaracaktır. Daha önce de Smart TV almıştık, garanti süresi bittikten hemen sonra ekrandan renk atma olmuştu. Biz kendi hatamız sanmıştık ama anlıyorum ki Vestel pişmanlıkmış.

1 Destek
10 Haziran 2024 14:37 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Murat
10 Haziran 2024 15:58

Sayın yetkililer otomatik mesaj yollamayı bırakalım doğa flora serisi bütün sosyal medyada şikayet doluymuş başımıza gelince anladık kronik problemleri olan bir cihaz iade etmenin yollarına bakalım.

Murat
11 Haziran 2024 09:46

Problemler devam ediyor servis yazdırmamıza rağmen 2 gündür yetkili servis arayıp yanlış teknisyen atamışlar deyip oyalamaya gelmemeye devam ediyor ağzınız ile kuş tutsanız bu markadan midem bulandı tamirde etseniz bu klimayı iade edeceğim. Allah'ını seven parasını düşünen bu markadan hiçbir ürün alma sın bu kadar net.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Klima İle Bitmeyen Sorunlar

Birkaç yıl önce aldığım Vestel marka klimam, aldığımın ikinci yazında soğutmadı. Servis, temmuz ayında klimanın gazının ...

Vestel Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Vestel marka klima montajı için maalesef ki servisi aradım. Gelip montajı yaptılar, 8 TL gibi bir tutar ödedik. Ancak, k...

1 Destek

Vestel Klima Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ürünü alalı daha bir yıl oldu. Ürün temmuz ayının sonlarına doğru arıza verdi ve servis kaydı oluşturdum. Servis bir haf...

Vestel Klima Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel 24000 BTU Hortumdan Gelen Sesler

Vestel 24000 BTUHortumdan Gelen Sesler

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vestel Klima İç Ünite Sesi

Vestel Klima İçÜnite Sesi

Profil fotoğrafı
Özgür
Vestel Klima Dış Ünite Gürültüsü

Vestel Klima DışÜnite Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Hasan
Vestel Klimanın Çözülemeyen Arızası

Vestel KlimanınÇözülemeyen Arızası

Profil fotoğrafı
Anıl
Vestel, Her Aşamada, Tam Bir Pişmanlıktır!

Vestel, HerAşamada, Tam Bir Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Gülay

Öne ÇıkanKonular

Flora Doğa 12 Logo
84
Vestel
Flora Doğa 12
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri