Vestel Fırın Tepsileri Uyum Sorunu

Yaklaşık bir yıl kadar önce annem için Vestel sf 8401S marka fırın aldık. Fırının iki tepsisi ve bir ızgarası var ve fırının içine yerleştirdiğimiz zaman küçük geliyor. Yerine tam oturmuyor ve düşüyor. Sanki tepsiler bu fırına it değilmiş gibi duruyor. Özellikle tepsilerin içi doluyken bu durum yaşanıyor. Aldığımız mağazaya bu durumu bildirince servisine haber verdiler, bir elemen gelip baktı, kendisi karar veremedi, resim çekip fabrikaya gönderdi. Sonuç olarak kendilerinde bir sorun olmadığına karar verdiler. Biz ilk defa fırın kullanmıyoruz. Daha önceki farklı markaların fırınlarını kullanırken böyle bir sorun yaşamadık. Bu fırında annemin birkaç kez, tepsi yerine oturmadığı için içindeki ürünü dökülüp ziyan oldu. Sırf yerli marka diye aldığımız bir cihazın bu kadar çabuk sıkıntı çıkarması çok üzüntü verici. Vestel yetkililerinden bu soruna bir çözüm bulmalarını istiyoruz.