Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ankastre Fırın Pişmanlıktır

Ahmet
07 Aralık 2023 21:42
2.850

Vestel AF-9786 YB ankastre fırın aldım (28/09/2022). Fırın elime ulaştığında servis çağırdım ve kurulum için geldiler. Kurulumu yaptıktan sonra fırını çalıştırdık ancak çalışmadı. Tekrar servis çağırdık, geldiler ve arızalı olduğunu söylediler. Fırının değişimini istedik. Yeni fırın geldi fakat bu yeni fırın da 6-7 ay sonra dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. İki kez servis geldi, 'sorun yok' diyerek gittiler. Video çekip gösterdikten sonra fırın için dokunmatik sipariş verdiler. Parça geldiğinde eve getirip takacaklardı fakat parça olmadığı için fırını alıp gittiler. Dört gün sonra fırını geri getirdiler. Dokunmatiği çalışmıyordu ve dokunmatik paneli bağlamamışlardı, sallanıyordu. Servise bunun neden böyle olduğunu sorduğumda 'Unutmuş olabiliriz, abi, bakarız' dediler. Tekrar geldiler ve fırının düzeltilmeyeceğini söylediler. Ben de zaten değişim istiyordum. Bu zamana kadar fırını kullanmadık. Fabrikadan arıyorlar, onarım yapılacağını söylüyorlar. Kesinlikle onarım istemiyorum, değişim istiyorum.

profile
1 Destek
08 Aralık 2023 09:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Ahmet
08 Aralık 2023 09:35

Firmanız ayıplı mal satıyor bu model fırınız sürekli bu sorunlardan dolayı değişim olmuş kabul etmiyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abdullah
04 Mart 23:53
770
"Teşekkür ederim"
5
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel'den Çektiğim Rezilliğim

Nurten
03 Ekim 2023 22:16
4.351
1
Su Hayal sonuçtan hiç memnun değil

Su Hayal
04 Eylül 2024 10:33
2.028
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri