to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ankastre Fırın Pişmanlıktır
Vestel AF-9786 YB ankastre fırın aldım (28/09/2022). Fırın elime ulaştığında servis çağırdım ve kurulum için geldiler. Kurulumu yaptıktan sonra fırını çalıştırdık ancak çalışmadı. Tekrar servis çağırdık, geldiler ve arızalı olduğunu söylediler. Fırının değişimini istedik. Yeni fırın geldi fakat bu yeni fırın da 6-7 ay sonra dokunmatik ekranı çalışmamaya başladı. İki kez servis geldi, 'sorun yok' diyerek gittiler. Video çekip gösterdikten sonra fırın için dokunmatik sipariş verdiler. Parça geldiğinde eve getirip takacaklardı fakat parça olmadığı için fırını alıp gittiler. Dört gün sonra fırını geri getirdiler. Dokunmatiği çalışmıyordu ve dokunmatik paneli bağlamamışlardı, sallanıyordu. Servise bunun neden böyle olduğunu sorduğumda 'Unutmuş olabiliriz, abi, bakarız' dediler. Tekrar geldiler ve fırının düzeltilmeyeceğini söylediler. Ben de zaten değişim istiyordum. Bu zamana kadar fırını kullanmadık. Fabrikadan arıyorlar, onarım yapılacağını söylüyorlar. Kesinlikle onarım istemiyorum, değişim istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Firmanız ayıplı mal satıyor bu model fırınız sürekli bu sorunlardan dolayı değişim olmuş kabul etmiyorsunuz
