to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka sandık tipi derin dondurucum, 8 Ocak tarihinden bu yana soğutmuyor ve ürünlerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Cihaz görevini yerine getirmediği için içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor.
Sorunun başlamasının ardından Vestel yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum; ancak yaklaşık iki haftadır servis yönlendirilmiyor, sadece oyalanıyorum. Bu süreçte hiçbir somut adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Bingöl‑Karlıova’da ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede havalar soğuk olmasına rağmen derin dondurucunun çalışmaması ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Vestel’den, Bingöl‑Karlıova adresime en kısa sürede acil servis yönlendirilmesini ve derin dondurucumun kontrol edilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen olumsuz hava şartlarını ileri sürerek oyalıyorlar; fakat enteresan olan, kargo firmalarının Karlıova’ya gelerek kargo dağıtımı yapabilmesidir. Mağduriyetimin daha fazla artmaması için sürecin ivedilikle ele alınmasını, aksi takdirde gerekli hukuki süreci başlatacağımı bildiririm.
26 Temmuz 2025 tarihinde Vestel CDM501 model derin dondurucum, evde olmadığım dönemde arızalandı. Cihaz bozulduğu için içerisindeki tüm ürünlerim kurtlandı ve tüm binayı saran kötü bir koku oluştu. Olayı fark ettiğim anda herhangi bir müdahalede bulunmadan, durumu Vestel müşteri hizmetleri, Vestel Ç...
Vestel markalı derin dondurucumu İstanbul’dan aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra toplamda üç kez aynı sorunla karşılaştım: Derin dondurucu soğutma yapmıyor. Önceki arızalarda Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim, geldiler ve içeride buz tutumu olduğu için ...
Vestel marka derin dondurucum 17.02.2026 tarihinde E09 hatası verdi ve içindeki ürünlerim kısmen bozuldu. Hafta sonu olduğu için servis kaydı açtırdım, pazartesi aradım ve salı günü geleceklerini söylediler. Salı günü gelen yetkili servis, sensör arızası olduğunu söyleyip sensörü değiştirdi, bir sür...
01.08.2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Vestel marka derin dondurucu aldığımız ilk andan itibaren yeterli soğukluğa ulaşılamadı uyarısı vermeye başladı. İçindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Ardından yetkili servisten randevu aldık, yetkili servis ürünü kontrol ettiğinde gaz kaçağı olduğunu söyledi ve...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 74 
Akıllı Tahta 7 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 323 
Ankastre Ocak 125 
Ankastre Set 161 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 224 
Blender Seti 72 
Buhar Kazanlı Ütü 138 
Buharlı Ütü 28 
Bulaşık Makinesi 2.429 
Buzdolabı 6.661 
Çamaşır Makinesi 3.879 
Çay Makinesi 180 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 147 
Derin Dondurucu 584 
Dikey Süpürge 556 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 208 
Espresso Makinesi 40 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 213 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 66 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.948 
Kombi 3 
Kulaklık 65 
Kumanda 119 Kurutma Makinesi 1.340 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 271 
Mikrodalga 71 
Mikser 36 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 245 
Robot Süpürge 125 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 102 
Su Arıtma Cihazı 9 
Su Sebili 146 
Süpürge 32 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 63 
Televizyon 7.154 
Termosifon 172 
Tost Makinesi 78 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 55 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10
Yorumlar