to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinde Yetersiz Temizleme Ve Kapak Lastiği Küflenmesi
Vestel cmi 108322 model çamaşır makinesini 08/2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde aldığım günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Makine ne doğru düzgün temiz yıkıyor ne de deterjan ve yumuşatıcı kokusunu veriyor. Yumoş yumuşatıcı ve toz deterjan kokusu çamaşırlara yeterli şekilde sinmiyor, çamaşırlar hem kokusuz hem de yeterince temiz değil. Ayrıca makinenin kapak lastiğinin iç kısmında küflenme oluştu.
Bu sorunlar için iki defa Vestel yetkili servisini çağırdım. Sadece deterjanı ve yumuşatıcıyı hangi miktarda ve nasıl koymam gerektiğini anlattılar; ben de aynen söyledikleri şekilde uyguladım ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi, verimli ve temiz bir yıkama elde edemedim. 2025 yılında tekrar servis geldi, “sisteme işliyoruz” dediler fakat ürünün seri numarasıyla sisteme girdiğimde herhangi bir servis kaydı göremedim; bu da ayrıca güven kırıcı bir durum oldu.
Ürünü yeni almama rağmen ilk günden beri bu problemler devam ettiği ve servis sürecinden de sonuç alamadığım için Vestel’den cmi 108322 model çamaşır makinemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Teknik servis geldi kayısı değiştirdi. Ve sorun hala devam ediyor. Makineyi kullanamadığımızı kirli yıkadığını söylediğimiz halde hala hızlı çözüm bulunamadı. Bu mağduriyeti neden müşteri çekiyor? Makine değişim istediğimiz halde gelip parça değiştirdiniz o da ise yaramadı. Acil olarak makinenin değiştirilmesini istiyorum. Sizin için bir is görünebilir ama makineyi kullanamıyoruz ve bu çok. Mağduriyet yaratıyor
