to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Saygısız Teknisyen Davranışı
Vestel’den aldığım cmı 7610 model çamaşır makinesi yaklaşık 5 aydır su akıtma sorunu yaşıyor. Defalarca kullanırken yerde su birikmesiyle karşılaşıyorum ve bu durum hem evimi riske atıyor hem de ürüne karşı güvenimi tamamen bitirdi.
Yetkili servisle görüştüğümde makinede değişmesi gereken bir parça olduğunu söyleyip bu parçayı değiştirdiler. Ancak parça değişimine rağmen makine aynı şekilde su akıtmaya devam ediyor. Sorunun çözülmemesine ek olarak, gelen teknisyenlerin tavrı ve üslubu da oldukça saygısızdı, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini çok net hissettim.
Vestel’den, sürekli sorun çıkaran bu çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve ayrıca teknisyenlerine müşteriye karşı nasıl daha saygılı ve özenli olunması gerektiği konusunda gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
